上海医保系统瘫痪四小时后陆续恢复 市人社局:可零星报销

上海医保系统瘫痪四小时后陆续恢复 市人社局:可零星报销飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:夏韵   2018-06-13 15:16

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来源/视觉中国

新民晚报讯(记者 夏韵)今天上午10时30分起,有大量网友反映,称上海不少医院无法通过医保卡挂号、看病、配药,医院的门诊大厅人满为患。记者了解到,今天上午的突发情况系上海医疗保险信息系统发生故障,广大市民在此期间发生的医疗费用可通过医保中心按规定报销,不影响参保人员医疗待遇。

市民王阿姨告诉记者,今天上午,她前往静安区中心医院看病,来到医院大厅发现患者积压,一问才知原来是医保系统发生故障,导致病患只能通过现金的方式挂号、付费,不少窗口付费进展缓慢。

而网友“兔肉小排”反映称:“上午看病看到一半,要去拍片子了,结果说系统瘫了,只有重新自费挂号才能再看。”与这名网友有类似遭遇的市民不在少数,一些市民为了看病只得多次重复排队,带来极大不便。

市人社局官网发布情况说明.JPG

图说:市人社局官网截图

今天下午1时50分许,上海市人力资源和社会保障局官网发布“关于本市医保信息系统故障的说明”:6月13日上午10:22,本市医疗保险信息系统发生故障,对全市各医院医疗保险实时结算造成影响。我局正在抓紧组织抢修。对此,我们对大家造成的不便深表歉意。大家在此期间发生的医疗费用可通过医保中心申请零星报销,不影响参保人员医疗待遇。我局将认真吸取此次事件的教训,进一步完善医保信息系统,避免类似事件再次发生。

至截稿前,今天下午2时30分,记者分别拨打第六人民医院和仁济医院西院电话咨询,经过四个小时抢修,这两家医院已经恢复医保结算。但另有不少医院还未恢复正常。

编辑:钱文婷

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