人工智能助力网约车安全管理“马甲车”自动识别可疑车辆及驾驶员

人工智能助力网约车安全管理“马甲车”自动识别可疑车辆及驾驶员飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:杨硕   2018-09-28 14:42:03

新民晚报讯(记者 杨硕)AI风控技术正在网约车安全管理方面得到应用。记者今日从美团方面获悉,美团打车车辆管控机器人“小X”已正式投入应用,标志着不合规车辆清除实现自动化。

依托人工智能及大数据处理等互联网技术,小X能主动挖掘可疑车辆及驾驶员,对网约车履约过程中的相关行为及语义进行识别,并做出相应管控。

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来源/视觉中国

据介绍,通过对网约车履约前后多个渠道的信息挖掘,小X可对相关行为及语义扫描分析,并完成不合规车辆及驾驶员的发现、取证及处理的全流程管控任务。举例来说,一旦发现某个账号存疑,小X会持续向该账号的多个订单的所有渠道进行实时扫描。经过大数据处理、机器学习等综合验证后,它会计算出该辆车的安全分。根据不同评分标准,小X会继续对车辆及驾驶员做出相应处理,包括打开乘客安全提醒,与乘客形成问答式、选择式引导互动,以及启动人脸识别、临时检查、停止派单等一系列动作。其中,乘客的评价反馈会进一步优化数据库,让人工智能更智能。

值得注意的是,小X对车辆的信息行为管控,是基于用户上车前、行程中和下车后的网约车三大场景,且仅扫描与车辆及驾驶员不合规行为的相关信息,不会涉及到乘客隐私。

编辑:张庆龄

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