一站式满足企业服务诉求 “上海虹口企业服务云”上线运行

一站式满足企业服务诉求 “上海虹口企业服务云”上线运行飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:袁玮   2019-01-11 18:36:42

新民晚报讯(通讯员 齐传彬 记者 袁玮)“有了专业的信息发布和事务受理平台,企业办事可以少走许多弯路。”今天,“上海虹口企业服务云”平台在虹口区门户网站首页正式上线运行,为各类企业提供“一站式”信息获取和事务办理网络渠道。这也是该区优化营商环境的又一创新举措。

图说:“上海虹口企业服务云”。官网截图

据了解,“上海虹口企业服务云”平台涵盖政策一网通、公共服务、投资创业、在线诉求、民企绿色通道等多个功能版块,可第一时间向企业集中发布区文化、医疗、人才、教育、招商等综合服务事项,切实将企业最关心、最想了解的信息“一网打尽”,进一步提升全区企业服务工作水平。

记者注意到,在主要服务各类民营企业和中小企业的民企绿色通道版块里面还设置了小微贷直通车、中小企业政策、项目对接等多个功能性专栏。如小微贷直通车专栏,集中发布各主要商业银行针对中小微企业的融资贷款产品,帮助企业对接银行,缓解融资难、融资贵等问题。

同时,为进一步扩大企业服务覆盖面,“上海虹口企业服务云”平台专门开设了“服务现场”功能版块。该版块将对虹口区开展的各类线下服务企业主题活动,以视频或图文的形式直播,让更多无法赶赴现场的企业及时知晓政府职能部门的服务政策和内容。

图说:“上海虹口企业服务云”平台上线启动仪式。宓文彬 摄

近年来,随着虹口区航运、金融等产业的快速发展,企业对政府职能部门的服务需求越来越大,要求也越来越高。在去年的大调研走访过程中,企业特别是民营企业和中小企业都迫切希望能享受到行业相关的专项扶持政策,但由于“政出多门”,企业往往需要来回奔波多次,费事费力。为此,该区积极探索“服务网+互联网”的两网融合模式,在企业服务“流程再造、创新服务方式、拓展服务网络、提升服务能力”方面下足功夫,上线运行“上海虹口企业服务云”平台,将有效缓解“政策信息不对称、获取政策无从下手”等企业反映较为强烈的问题。

区企业服务局相关负责人告诉记者,借助与“上海虹口企业服务云”平台同步建立的后台信息综合处理系统,区企业服务局不仅能第一时间将问题以派单的形式发送至相关职能部门推进落实,而且可对涉及部门多、协调难度大的问题定期梳理汇总。然后依托区企业服务联席会议制度,由区领导直接牵头相关职能部门,召开专题工作推进会予以协调解决,打造服务主体、服务对象、服务内容三个维度“全覆盖”的企业服务模式。

编辑:郁晶陶

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