新春走基层 | 城管队员:精细管理让城市更有序

新春走基层 | 城管队员:精细管理让城市更有序飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:徐驰   2019-02-11 16:00:00

新春佳节,万家团圆。不过,为了广大市民们都能够安度春节假期,城管队员们却在为这座城市默默地付出着。春节期间,新民晚报记者跟随四川北路街道城管执法中队队长范冬耀,体验他在执法第一线的辛酸苦辣。

年夜饭是“单人快餐”

四川北路街道,南至海宁路,东抵四平路,西靠河南北路宝山路,北达四川北路鲁迅公园,辖区面积1.78平方公里。“虽然我2007年就加入了城管队伍,但直到去年才调到四川北路街道任队长,算是个‘新兵’。”范冬耀表示,初来乍到时,他就意识到,中心城区的“城市肌理”就如同毛细血管一般复杂,需要像“绣花”一样的精细化管理,方能理顺厘清。

“干我们这一行,‘随时在岗’,基本就是常态。”大年初五一早8时许,记者见到四川北路街道城管执法中队队长范冬耀时,他正驾驶城管执法车,和队员在沿街面巡逻。今年,他像往年一样,没有回老家,甚至也没能和妻子一起坐在家中吃上一顿热乎的年夜饭。“今年大年夜,正好轮到我值班,大家一年忙到头,都很辛苦。我也就不安排其他兄弟了。”大年三十晚,范冬耀一人扛起了街面巡逻、检查的重担,忙了个通宵。累了,他就在车里“眯”一会儿;饿了,他就在快餐店里给自己点一份单人套餐。直到忙完一个通宵,才意识到,这便是自己的“年夜饭”了。

图说:范冬耀驾驶着城管执法车 新民晚报记者 徐驰摄(下同)

发现问题及时解决

范冬耀将记者“请”上车后,一边开车,一边聊了起来。不过,他始终不停地注意着街面情况。有不少市民反映,辖区内有一些私建的“小斜坡”,存在安全隐患。接到信息后,范冬耀和队员顾宗宁立即驱车来到长春路。

记者在现场看到,长春路上街沿一侧,被人用砖块和水泥浇筑了一个斜坡,绵延两三米左右,还占去了部分机动车道。而在斜坡旁,就是一个幼儿园,一旦来往车辆视线被挡,更容易诱发安全事故。

此时,天空飘起了雪花,气温也逐渐下降,范冬耀却丝毫不敢懈怠。他赶紧掏出手机,联系工作人员。约5分钟后,几名戴着安全帽的施工工人到场。工人们抡起锤子和铁锹,齐心协力,约40分钟后,这一处斜坡就被铲为平地。

图说:范冬耀在查勘“小斜坡”现场

重点区域“打卡巡查”

中午,范冬耀在便利店买了盒饭,匆匆扒完,稍作休息,又钻进了巡逻车。

巡逻车从长春路一路开到了东宝兴路近宝源路路口。范冬耀向记者介绍,这里原本是老静安、老闸北和虹口区的三区交接地带,原先是出了名的“脏乱差”齐聚地带。“以前,这里的沿街乱设摊位,都快把人行横道线‘吞没’了。所以,我们在这里设置了‘打卡签到点’,加强管理。”记者看到,如今街面秩序井然。队员顾宗宁在做完巡查后,拿出证件,打卡“签到”。

“在我们的辖区里,类似的‘打卡签到点’有20多个。”范冬耀说,整个川北辖区按照街道网格化管理分为三个片区,中队外勤队员相应分三组,巡视路线不固定,基本以市级重点道路四川北路向两侧辐射,背街小巷和区级结合部是巡查重点,队员车巡和步巡相结合。而但凡需要“打卡”的,则是巡查工作中的“重中之重”。

图说:在店铺门口,范冬耀打开手机,查看“一店一档”情况

科技助力“24小时”精细管理

老城区沿街商铺多,商家超范围经营怎么办?范冬耀拿出了手机:“我们有‘智慧城管’系统。”他向记者演示,只要打开系统,点开“一店一档”,商家信息、经营范围,甚至门面照片都一清二楚。“一旦商家想改变经营性质,系统上都会被记录得清清楚楚,店家也不敢‘耍滑头’了。”不过,虽然信息完善,还需城管执法者们一一上门查勘、比对。采访结束时,已近黄昏,范冬耀却依旧在路上……

如今,科技在城管执法当中,正起到越来越大的作用。虹口区城管执法局局长吴迪在接受记者采访时表示,目前,虹口区城管执法局“智慧城管”系统以“三全四化”为主要目标,已建成并成熟运用“五个网上”、基础数据库及信息综合处理等七大模块系统,实现了执法勤务、任务处理、法制办案、社区工作、投诉处置等业务项目24小时全天候痕迹化管理,“互联网+科技+协同”为城管执法实现精细化、规范化和高效客观提供了科技支撑。

新民晚报记者 徐驰

编辑:郜阳 钱文婷

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