新民特写:提速降费重在感受,关键要“明明白白”

新民特写:提速降费重在感受,关键要“明明白白”飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:毛丽君   2019-03-07 19:38:02

今天下午,十三届全国人大二次会议上海代表团第二小组审议现场因为一个话题“炸锅”了。全国人大代表陈力发言时说到,“提速降费”,他说这是总理第四年在政府工作报告里提出“降费”,而和三年前相比,中国移动流量资费平均下降86%,上海下降91%。

图说:今天下午小组审议现场,就“提速降费”的话题代表们讨论热烈。新民晚报特派记者 刘歆 摄

据陈力介绍,目前用户套餐流量的饱和度只有50%到60%,这就表示,很多人套餐里的流量都用不完,“提速降费再降20%怎么做,我们需要跟消费者了解,下一步的需求是什么。”

“现在流量消费比较大的是几类应用,一类是视频,还有就是游戏,纯粹浏览类对流量的消费不是特别大,我们要把总理的工作落实好,要深入地做些调研。”

陈力的话音刚落,坐在对面的杲云代表就接过了话题。“关键是现在降得不明不白,老百姓不知道。我们现在每个月套餐内流量都用不完,一旦出国,费用就大幅增加。”

“重要的是后头那句话,你说降多少,鼓掌的人不多,主要是大家的感受不深,所以总理后面那句话说,要规范套餐设计,使降费实实在在,消费者明明白白。”一旁的朱芝松代表也加入了讨论。

“我的切身体会,我看视频比较多,而且不太喜欢用Wi-fi。我用的是最高流量的那个套餐,用完一定流量后就觉得上网速度慢得受不了。后来憋得受不了,就打电话给10086问怎么回事。他说,你那个套餐满了,之后就限制速度了。”汤亮代表接着发问,上网速度受限制,影响使用,而他就是“很长一段时间闹不明白”。

“陈代表,我们不是说三大运营商没做工作,今年你降了,我们还是要督促你,三大运营商要切实把总理的要求踏踏实实地落实到位,最好是超额落实好。”朱芝松说。

“在座的各位代表,每个月流量使用超过10G的,我觉得基本没有,当然除了喜欢看视频的。”陈力回应到,“我们的资费,现在怎么用都是在100块钱上下,几乎可以解决所有的需求,总理对我们的要求是,要把它说清楚。”

对于汤亮提出“不能自说自话把我们的流畅度给掐掉”这件事,陈力表示,到了一定流量限速,国外也是如此,如果喜欢看视频,可以选择相应的流量包,“现在很多应用都有自己的流量包,固定套餐,就算你用200G也全包在里面,也是我们宣传得不够。不知道我说清楚了没有?”

“说得很清楚。”邵志清说。全场笑声一片。

“希望今年年底的时候,我们都明明白白。”杲云也笑了。

新民晚报特派记者 毛丽君

编辑:吕倩雯

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