新民随笔丨貔貅式培训机构

新民随笔丨貔貅式培训机构飞入寻常百姓家
来源:新民晚报  作者:沈月明   2019-04-12 14:23:35

以前听说过美容院、养生馆卷了会费跑路的,但毕竟人家知道拿了人家的钱中断服务是可耻的甚至是犯罪,所以逃跑了。但最近一个朋友碰到个事,明明机构还在,合约已经终止了,但就是不退钱,犹如只吞钱不吐钱的神兽貔貅。朋友不明白对方到底是何方神圣,竟视法律和政府部门的规定如无物。

朋友的儿子去年暑假报名参加了一个编程培训班,号称全国连锁、师资一流,朋友在对方“小隔间”一对一的广告攻势下买了两年的课程,合计2万多元。当时对方给朋友吃了一颗定心丸:他们是正规公司,追求客户满意度第一,只要不满意,随时可退费。虽然当时朋友对公司一次收两年费用这种明显违规的做法心有疑虑,但在折扣的诱惑下还是交了钱,心里想着儿子就此可以学一门“面向未来”的手艺。

然而可能收费过高导致生源不足,该机构迟迟开不了课,而恰巧朋友儿子的学校也开出了类似的编程培训课,虽然上课人多些,但毕竟免费啊。于是朋友向培训机构提出退钱。本来满心以为只上过几节体验课退钱应该是分分钟的事,结果半年过去了,钱至今还没退回来。而且让朋友觉得难以理解的是,当时他提出如果他们拒不退钱,他就要去主管部门投诉,但人家就是把他的话当空气,以班主任换了、门店正在审核等等理由拖延。

朋友虽然很愤怒,但似乎也想不出什么特别好的办法。他想过也许可以乘家长们都在休息室的时候去要钱,大不了吵一架,让家长们都知道这个机构是什么德行,但以他的性格似乎也做不出来。但真要去投诉吧,看他们这副架势,应该是早有应对的一套,比如就像前面说的正在审核等等。至于一次性收费超过3个月这种违规的事,也许根本不是个事。他们可以说大家都是这么做的,主管部门估计也是睁一只眼闭一只眼。

难道这钱真的讨不回了吗?或者等他们把一笔笔这样的资金“理财”利用够了再还?朋友很苦恼,心里盼望更严格的监管、更有“杀伤力”的法律条款早点出台,好好治治这些贪婪又“坑爹”的非法培训机构。

沈月明/文

编辑:郁晶陶

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