老人迷途终点站 公交人助其回家

老人迷途终点站 公交人助其回家飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:钱文婷   2019-08-13 08:55:00

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图说:老人家属和顾伟亮握手  来源/采访对象供图(下同)

新民晚报讯(记者 钱文婷)昨天下午4时许,嘉定真新车站发生暖心一幕。一名七旬老人独自外出,一时迷失方向,在嘉定104路公交驾驶员陈海龙、调度员朱平和车站管理人员顾伟亮的帮助下,迷途老人最终被其家属接回家中。

当天下午4时许,陈海龙驾驶104路从封浜汽车站始发,一名身穿花色上衣的阿婆在中途上车。在例行巡检时,陈海龙发现阿婆坐立不安,四处张望,于是便询问她是否要下车。

但阿婆却犯起了迷糊,语无伦次:“好像不是这里,怎么找不到方向。”见老人一时说不清楚,又怕她中途下车再度迷路,陈海龙当即决定将她送到终点站:“阿婆别急,先不要下车,我们到终点站再想办法。”

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图说:天气炎热,送上矿泉水

到真新车站后,陈海龙将阿婆暂时安置在调度室,交由朱平和顾伟亮照顾。天气炎热,公交人递上矿泉水并耐心询问安抚,阿婆这才缓过神来,从包里掏出了残疾人乘车证。奈何乘车证上只有姓名和编号,并无任何联系方式,顾伟亮只好报警,寻求民警帮助。

民警随即将阿婆带回派出所,顾伟亮一路相随,直到看见家属来接才放下心来。阿婆刘金凤的儿子徐国良尤其感激,紧紧握住顾伟亮的手,激动地说,“母亲迷路家人急煞,感谢公交工作人员为民服务的热心肠!”

编辑:任天宝

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