进博会周边开通85个5G基站 300多名厨师开展技能比武

进博会周边开通85个5G基站 300多名厨师开展技能比武飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:张钰芸   2019-10-09 17:28:26

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图说:铁路等8个行业的80名行业员工代表全市40多个行业进行了宣誓 新民晚报记者 孙中钦 摄

新民晚报讯(记者 张钰芸)“我们宣誓,迎进口博览会,创文明示范窗口,树上海服务品牌,我们准备好了!”今天下午,第二届中国国际进口博览会窗口服务保障誓师活动在国家会展中心召开,铁路等八个行业的80名行业员工代表全市40多个行业进行了宣誓,表明全力做好第二届进博会窗口服务保障工作的决心,并接受了授旗。

本次活动中通报了2019年行业文明指数测评结果, 2019年行业文明指数为90.40,较2018年水平88.04进步明显。行政性服务行业中,排名前三的行业分别是出入境管理、市场监督管理和海关行业。公用性服务行业中,排名前三的分别是民政、电力和航空港民航行业。生活性服务行业中,排名前三的分别是专业剧场、银行和加油站行业。

会上,海关、轨道交通、通信、餐饮、宾馆等行业围绕进博会窗口服务保障工作进行了交流发言。例如海关行业推出了旅客“无感通关”和货物“无纸通关”,通关效率提升约62.5%;轨道交通行业在徐泾东、诸光路、虹桥火车站三站提供智能设备服务,提升服务能级,可达到替代原客服中心部分功能,完成补票、分析票卡等作业。通信行业目前已开通5G基站10500个,包括进博会周边开通5G基站85个,同时实现核心城区5G室外覆盖。餐饮行业以“供得上、吃得好、吃得安”为主旨,300多名厨师开展行业技能比武交流、“文明餐厅”“绿色餐厅”创建等工作,做好场馆内外的餐饮服务保障工作。宾馆行业加强员工培训,来优化客房服务、优化餐饮保障、优化安全保障,确保中外来宾“乘兴而来,满意而归”。

市志愿服务公益基金会还接受科大讯飞股份有限公司捐赠价值600万元两千台翻译机,为海关、边检、宾馆和铁路等涉外窗口服务行业提供方便,助力提升行业服务水平。在活动外场,由餐饮单位、老字号企业和行业服务代表现场展示服务技能与服务风采。同时,第二届进博会“最美服务窗口”候选窗口也在活动现场以展板形式进行了展示,表明今年“最美服务窗口”的网络评选活动也正式拉开序幕,10月9日起在“上海文明网”设置了专门的投票专区。

编辑:解雯贇

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