“那一刻我也哭了” 听“五四青年集体奖章”团队讲述难忘医患情

“那一刻我也哭了” 听“五四青年集体奖章”团队讲述难忘医患情飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:左妍   2020-05-21 20:07:00

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图说:医疗队队员所负责的病区 来源/采访对象供图(下同)

经历过拼搏、休整,上海的援鄂医疗队员们回归正常工作,回顾这段惊心动魄又苦尽甘来的日子,他们说,有些故事令人难忘,有些精神值得发扬。为打赢抗疫战,杨浦区中心医院自除夕夜起共派出三批医疗队员驰援武汉。经历68天的坚守与奋战,他们出色地完成了医疗救治任务,并于4月20日凯旋。一个月后,杨浦区中心医院举行精神文明建设大会暨援鄂战疫事迹报告大会,4名队员重温援鄂经历,披露了一些不曾公开的故事。

第一天“拒收”病人

“每个岗位都很重要,千万不要觉得某个岗位更伟大更了不起,只有做好分工合作,多做条理清晰的实在事,才能在战场上发挥最大战斗力。”杨浦区中心医院副院长、领队郑鹏翔说。杨浦区中心医院是上海派出唯一一支“整建制”医疗队的区级医院。医疗队在接管C3病区后,将上海的精细化管理带到了武汉,收治的59名患者“零感染、零复阳、零死亡”,成为雷神山医院的标杆病区。团队获评上海市五四青年集体奖章。

郑鹏翔说了一个小插曲。到武汉两天,他们就把雷神山医院的“毛坯房”收拾成一个合格病区。第一天刚放下行李,他们在病区里稍作打扫,武汉方面就提出能否把病人送过来。“我们也很想早点收病人,但现实条件不允许。必须要把病区流程完全建立好,确保符合传染病管理规范,才敢收病人。”后来,医疗队成了“样板病区”,许多别的病区都里参观学习。

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图说:医疗队队员们

“生意”又来了

“整建制的优势,是医护配置非常全,不仅可以处理呼吸科疾病,还兼顾其他基础疾病,这些反而是治疗的难点所在。”郑鹏翔说,杨浦区中心医院的伤口造口护理是特色,许多医院的医疗团队没有伤口造口专科护士,好几次都来向他们求援。

护理部主任王静谈到,在武汉的病房里,有一名因急性肠梗阻而做的临时造口患者,对造口产生了恐惧及排斥心理。医护人员除了教会患者更换造口袋外,还通过漫画的形式告知患者今后的生活及护理小知识,以轻松的方式减轻患者的恐惧心理。

“有一次,一个上午我们就派人去了三个病区,帮大家处理伤口,到后面我们的影响力越来越大,最后干脆直接被任命成了雷神山伤口专业组。”郑鹏翔说, 这是大家特别骄傲的时刻,也经常开玩笑说,“哎呀,‘生意’又来了。”

请患者当病区区长

为了让医护团队更有效地工作,让患者得到更有效治疗,大家没有少花心思。医疗队统计了患者中处于恢复期、又热心公益的党员干部,对他们说:“有没有可能,我们一起在这个临时的党组织里工作,你来当病区区长,一起关心同病房患者?”

“这些病患里的老党员,听说自己还能发挥这样的作用,相当高兴。很多病人之间的心理疏导啊,一些不良习惯的通风报信啊,真借了他们不少力。这样的医患关系,给医护人员带来许多积极作用。”郑鹏翔说,在武汉,大家接触的场景非常有限,稍微多一点色彩、多一点互动、多一个装饰、多一些人文关怀的细节,就能让患者的内心积极起来,对治疗结果有很大影响。

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图说:队员们在雷神山合影

“那一刻我也流泪了

全科医学科的90后医生杨森说:“很多时候我们拯救的不是一个病人,而是病人身后的整个家庭。我们不仅要治愈身体上的病痛,更重要的是给患者生的希望、抗击病魔的勇气。”

一名74岁的女患者入院后很焦虑、常常失眠、做恶梦。为了帮助她缓解心理压力,医疗队联系家属沟通疏导,还请了心理科医生,但患者十分抵触。尤其是看到别人出院,她抑郁。

那天杨森值班,患者女儿来电说:“感觉母亲的精神已到崩溃边缘,可能存在轻生的念头……”杨森进一步了解情况才知道,患者是在照顾得了新冠肺炎的女儿过程中被感染的。前期没病床,在医院门诊输液过程中,看到几名患者去世,产生很大的心理阴影。“她以前很乐观,退休生活很丰富。但现在出现了严重的抑郁,全家人都非常担心。”“是我传染给我母亲的,我很自责和愧疚……”患者女儿向杨医生倾诉了半个多小时,泣不成声。

由于这名患者当时已处于康复期,杨森立刻在工作群里讲述老人的情况。大家结合核酸、肺部CT及血化验结果认为:老人已达出院标准!杨森第一时间联系出院评估专家,很快获得“予以出院”的评估结果。当听到他说“您可以出院,千真万确”时,这位老人喜极而泣。

“那一刻,我也流泪了。”杨森说,既为她好转出院而激动,也为她背负了一个多月的巨大心理包袱得到释怀而激动。“那一刻,作为医生的我也体会到了什么叫幸福。”

新民晚报首席记者 左妍

编辑:夏扬

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