2020夏令热线·上午处置|电费异常?智能掌控!

2020夏令热线·上午处置|电费异常?智能掌控!飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:罗水元   2020-08-13 11:33:39

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图说:工作人员为居民安装智能控制器  新民晚报记者 王凯  实习生 姚舒鹏 摄

“不管是什么原因,既然您有疑问,我们会尽快派人上门。”今天上午,国网上海市电力公司总经理阮前途接听新民晚报夏令热线时,听到市民王先生对电费账单存在疑问后,立即安排工作人员上门查看。

来电的王先生家住徐汇区徐虹北路22弄庆余公寓。他说,不知为何,最近一个月电费账单涨得厉害,用电量增大了很多。

“电费增长有多种可能。”阮前途分析说,空调、电扇等高温消暑类家电使用时长增加,可能导致电费上涨;屋内的插座、电线布线不合理及设备老化,可能造成一定的电量损耗;另外,电表有故障也可能导致电费上涨。

为了进一步打消王先生的顾虑,阮前途又给了一颗“定心丸”:“我们马上派工作人员到您家现场检查。”

记者上午来到王先生家时,他家里开着空调。王先生说,天气热,空调基本上一直开着,是家中用电量最大的电器。

国网上海市南供电公司客户经理殷怡杰、居民cps项目负责人唐啸等工作人员上午来到现场。他们先核对电表号及抄见数是否正确,再用钳形电流表测量进出线,最后经拉电确认,电表无负载时是否存在空载,确认表后出线确实该户所用。经过现场排查,电表工作正常,建议用户如果觉得仍有异常,可以申请校表。

基本排除电表问题后,殷怡杰和唐啸又着手查看王先生家中的电线和插座。

“您家插座和电线,使用时间都比较长了吧,有老化、漏电情况。”唐啸打开工具包说,“我们携带了智能插座。”征得王先生同意后,他马上为其免费装上了智能插座,并建议把老化电线取出,重新排放新电线。“不但可以彻底堵住漏电通道,也能更好地确保用电安全。”

免费安装完智能插座后,唐啸又帮王先生下载了一个手机APP。记者注意到,点开APP,线路电流数据就全部显示出来了。

唐啸介绍,电力部门最近正在试点一个智慧用能项目,居民用户加装智能插座后,不但能实时分析大功率电器的用能,还可以通过APP远程控制空调等电器。同时,设备也能在用户许可的前提下,根据电网运行需求,执行相应的调节互动策略,并获得一定补贴,实现“电网安全、高效、清洁供电”和“用户节能环保有收益”的双赢目标。

新民晚报记者 罗水元

编辑:钱文婷

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