说是汤臣“豪”园 电梯故障为何居民催了两个月才修好?

说是汤臣“豪”园 电梯故障为何居民催了两个月才修好?飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:夏韵   2020-11-13 17:31:40

图说:1号电梯迟迟未修好 新民晚报记者夏韵 摄

近日,家住浦东新区晨晖路825弄张江汤臣豪园二期的多位居民向新民晚报反映,小区43号楼的一部电梯在9月中旬发生故障停运,快两个月过去了,迟迟没修好。居民张女士十分着急,“整幢楼有48户。1号梯坏了,只有2号梯运行,负荷太大。”张女士说,更令她不解的是,在业主向市民热线投诉后,11月5日小区居委会和物业均回复“电梯修好了”,但事实是1号电梯仍然关闭着。这部电梯为何一直修不好?记者展开调查。

11月8日下午,记者在张江汤臣豪园二期43号楼大堂看到,大楼内有两部电梯,1号梯停运,一旁的告示上写着“电梯检测中,请勿使用”。在现场,不少居民抱怨,两部电梯已运行超过15年,如今1号梯停运,2号梯也“健康不佳”,存在晃动和黑屏的情况。居民刘先生说,10月份2号梯有故障刚刚修好,唯1号梯一直停运,48户居民靠一部电梯出行,不仅上下班等电梯时间长,还非常担心2号梯再次发生故障,造成安全事故。

随后,记者来到属地张江镇晨晖路居委会。居委会一位工作人员回应,据她了解,目前电梯维保方正在拟定维修方案,何时来修暂不确定。记者问,43号楼1号梯明明没修好,为何要回复居民“修好了”?对此,该工作人员坦言,“修好了”这一信息是小区物业方上海东湖物业管理有限公司转告居委会的,11月5日回电当天,她本人没有去现场查看过情况。

采访当天,针对43号楼的电梯停运问题,东湖物业前台工作人员表示,物业有电梯维修工的电话,居民可以自行询问维修进展。对于这一回复,居民们无法接受,“物业是小区的大管家,我们付了物业费,现在却还要自己去问。”居民张女士很不满。

11月9日,记者致电电梯维保方“永大电梯”了解情况。一位负责人称,该小区43号楼的1号电梯天天在修,一直在排摸是什么故障,“争取本周内修好。”

截至发稿前,好消息传来,故障电梯已维修完毕,恢复运行。小区居民希望,今后出现电梯故障时,物业公司和居委会能“多多上心”,主动公开告知维修进展,做好社区治理。

新民晚报记者 夏韵


编辑:包琴娜

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