民居为何“72变”? 12345热线半年接居改非投诉7200余单

民居为何“72变”? 12345热线半年接居改非投诉7200余单飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:徐驰   2021-07-30 16:20:00

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图说:合欢苑1082弄44号103室变成了快递站 新民晚报记者王凯摄

最近,多位市民向本报夏令热线反映,小区内有一些业主将家中改成经营场所,而肆意“居改非”,会伴随着安全隐患、噪声、扰民等问题,给周边居民带来消防等安全隐患。
记者搜索后发现,今年上半年,12345市民服务热线已接相关工单7200余张。
民居改成快递站
市民顾女士向本报夏令热线反映,普陀区武威路1082弄44号103室被改成快递站已有两年之久。“该单元几乎不关门,声音嘈杂;有时候,还会因为收件、取件产生纠纷!其实相关部门都上门来处理过,但是均无疾而终,问题一直得不到解决。”顾女士连连摇头。
记者来到现场后看到,103室大门敞开,抬头一望,“欢迎光临”四个大字映入眼帘,左边房间门外的柜子上堆满编织袋,正门口放置的家具上写着“中通速递合欢苑 武威路1082弄44号103室”的字样。记者假借取快递之名,驻足观察:房间空间狭小,却几乎被快递包裹塞满。记者发现,房屋四周没有任何消防安全设备,万一电线短路、火星擦过,后果不堪设想,消防安全隐患重重。而在现场,一位工作人员则席地而坐,笃悠悠地问记者是否有“快递取件码”。
随后,记者前往位于该居民家斜对面的居委会。居委会孙主任表示,已将此事上报给城管部门,城管承诺,于7月底取缔该快递点。“上个月来过两次,7月份又来过一次,他们会处理的。”当记者追问,该快递点为何能存在2年之久时,孙主任回答:“我也是半年前刚来的,所以也不清楚。”而当记者联系小区物业时,物业竟也两手一摊,称“完全不清楚”。居民们对于相关部门的态度十分不满:“发现问题后,就应该尽快去着手解决,而不是当‘甩手掌柜’。”

院子成了“加工点”
市民胡先生反映,位于闵行区莘松路958弄上海康城维园道17号的104室,在自家院子内承接加工铝合金门窗、烧焊不锈钢防盗窗业务,安全隐患极大。“他们是一楼嘛,所以是楼后面的院子里进进出出的,地上全是钢材之类的。问题都出现好几年了,他们烧制构件用的钢瓶,是有爆炸危险的,切割时候,噪声也特别大。”
记者在现场看到,该处居民一楼小院里确实堆放着许多钢材,还有一些未完成的金属窗框,几乎铺满了整个院子。但是,由于该居民家中无人应答,且并未挂出营业招牌,记者无法进入内部查看。记者随后联系到小区物业的服务投诉处,一名工作人员表示,之前对此情况并不知情,但会在核实后,联系城管部门管理取缔。
呼吁整治“居改非”
小区内的“居改非”问题,让老百姓担忧。记者在搜索后也发现,今年上半年,12345市民服务热线已接相关工单7200余张。
对此,胡先生直言,在小区底楼院内加工金属门窗,严重影响居民日常生活,安全隐患也是肉眼可见。他呼吁,小区物业和居委会能对“居改非”的违法行为保持警惕。“对于‘居改非’,要及时发现、坚决取缔,而非拖拉进度,互相推诿。”
志愿者 王越 新民晚报记者 徐驰

编辑:裘颖琼

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