夏令热线丨七旬老人在家弹琴 遭邻居贴条敲锣“对抗” 老人:弹琴犯法吗?邻居:琴声如木鱼

夏令热线丨七旬老人在家弹琴 遭邻居贴条敲锣“对抗” 老人:弹琴犯法吗?邻居:琴声如木鱼飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:金旻矣   2021-08-08 11:07:00

新民晚报“上海时刻”出品

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图说:王先生展示老年大学琴谱 来源/新民晚报记者 金旻矣 摄(下同)

七旬老人在家弹琴,邻居却认为噪声扰民,并多次用贴“告示”、上楼敲锣、电喇叭叫嚷等方式“对抗”……这出发生在龙南七村的闹剧,已持续一年多。近日,不堪忍受的老人致电新民晚报“夏令热线”,反映邻居的行为对他们造成了困扰:“居委会、派出所都没法解决,我们精神上受不了。”

记者调查发现,随着市民对艺术教育及终身教育的重视,学乐器已成“中产标配”。很多家庭都有琴童,老人学琴也不在少数,由此产生不少噪声纠纷及投诉。在家练琴,是否算噪声?“娱乐权”与“休息权”该怎样平衡?如何采用正当手段维权?怎样才能减小对他人的干扰?……种种问题,值得探讨。

楼道多次贴出纸条

周四,记者来到龙南七村,楼洞大门贴着“周末请还楼道一个清静,隔音了吗?关窗了吗?一把年纪了积点德,做人要点脸”的纸条。王先生家住4楼,从1993年搬来后,钢琴就放在卧室一角。“最近几年,我太太想学,就跟着老年大学琴谱练习。”王先生说。

第一次被贴纸条,是2019年11月。“奶箱边、楼道窗户和墙上,都贴了打印的‘小字报’,说得很难听。”王先生说。12月,信箱上又被贴了纸条。“不知道谁贴的,也不知道怎么调整。我只好上午几乎不弹,下午在做家务的空档弹会儿,晚上从来不弹。”姚女士说。

2020年1月,居委干部、民警上门,说有邻居投诉。通过小区公共视频,大家发现贴条的是一楼邻居。沟通后,双方约定周一至五下午3点弹到五六点,一楼也不能再贴纸条。“后来,女儿换成周日、周一休息,因为有时周日要陪她出门,太太就调整为周二到周六下午弹。”王先生说。

楼栋大门上贴有纸条 金旻矣摄_极速看图.jpg

图说:楼栋大门上贴有纸条

邻居带锣上门敲打

不久,“告示”卷土重来。记者看到,一些纸条写有王先生家门牌号,如“XXX(门牌号)关窗了吗?您要脸吗?”另一些则没有明确指向,如“自私无耻,全家没脸,文明消遣,像个人样”“一年弹琴两百天不是您的刚需”“做个人吧,一把年纪了再不积德来不及了”“吸音垫买了吗?弱音踏板踩了吗?隔音了吗?”……

不仅如此,1楼还在天井用喇叭叫嚷,甚至带锣上门敲打。公共视频显示,1楼女子不止一次来到4楼,隔着铁门敲锣,响声震天。

“考虑到别人休息,我们已经让步调整过时间了。”王先生委屈地说,“我73岁,爱人68岁,培养个爱好消磨时间,找点精神寄托。我们不是专业的,体力也不好,没有天天从早弹到晚。现在,一睁眼就想着有没有被贴纸条,一开琴盖就心惊胆战。”

王先生女儿表示,纸条和敲锣已将老人逼近崩溃,高血压、神经衰弱等毛病都出来了。“2019年到现在,没有一个部门可以解决。12345、街道、居委、物业、司法援助都反映过,都没办法。她说噪声扰民,可以拿出证据,为什么用侮辱人格的手段?而且弹琴的时间,难道必须由邻居规定吗?如果你家上午要休息,他家下午要休息,还有一家晚上不让弹,那到底什么时候能弹?”女儿说。

居委民警数次上门

一方委屈,另一方也有郁闷要说。记者找到了贴条女子的母亲刘女士。刘女士说,其实两家早就认识,之前虽有矛盾,但也没爆发严重冲突。

“真正开始无法忍受,是疫情以后。我女儿做设计工作,那时居家上班,思路总被琴声打断,很烦躁。直到现在,她一周还是有几天会在家上班,工作受到影响。”刘女士说,除了自己家,其他楼层邻居也都抱怨过受到琴声干扰。

记者看到,为了隔音,刘女士特意花3800元在卧室里装了第二层玻璃窗。“我们用分贝仪伸到天井里测过,55分贝。就算音量没超,但如果你在休息或工作,有人在你旁边‘笃笃笃’敲木鱼,你烦不烦?”她说。

一楼卧室装了两层玻璃窗 金旻矣摄_极速看图.jpg

图说:一楼卧室装了两层玻璃窗

刘女士承认,双方曾有沟通,楼上也调整过时间,但后来周末仍有琴声。在她看来,敲锣、贴纸条是无奈之下的反抗。“我们也投诉过噪声,解决不了呀。那他们可以弹琴,我们敲锣违什么法?只要他们周末弹,我们就继续贴!”她说。

       不过王先生夫妇却认为,已经无法信任对方了:“不知道下次她会不会提出更多要求,我们就一直退让吗?”

记者来到龙华街道龙南七村居委会,获悉居委干部和户籍警多次上门,但两家矛盾很难调解。在大家看来,白天弹琴并不违法,小区里有乐器人家也不少,未曾有过类似投诉。“我们没有执法权,只能两边劝。12345接到投诉派单下来,我们就通知物业把纸条撕掉,但一楼就继续贴。”居委干部表示,愿意搭建平台让双方坐下来好好谈一谈,届时可请司法所前来一同协商。

网友吵翻了!弹琴者:不管何时弹,总有人不满 被扰者:琴声如魔音,深受其害

“孩子班上40人,学钢琴的占一半,登台表演要摇号。”这或许是当下“乐器热”的真实写照。除了钢琴,小提琴、架子鼓、二胡、长笛、小号等也很受家长青睐,但随之而来的噪声扰民投诉也日渐增多,甚至成为“新邻里矛盾”之一。12345市民热线数据显示,今年1月至今,反映乐器扰民的投诉有104起,夏令热线开线以来就有41起。

网友旗帜鲜明站成两派

“娱乐权”和“休息权”孰高孰低?网上讨论激烈,网友旗帜鲜明地站成两派。

弹琴者很委屈,觉得不管何时弹,总有人不满:“小孩到家晚,之前21点弹,说影响睡觉。提前到19点,又说影响别家小孩做作业。”“我们下班晚,八点多到家,如果要八点半前结束练琴,是不可能的。”“我家窗户三层玻璃,之前一直以为紧闭门窗可以隔音,没想到声音会从墙壁楼板传出去。”“邻居一旦产生噪声扰民的想法,哪怕一点点声音传出去,也会觉得不满,谁也不可能在家里按录音棚的标准来建琴房啊!”

被干扰一方则表示“魔音绕梁,深受其害”。“我们楼最少有三个钢琴宝贝,从20:30开始,你方结束她登场,一直到22点音乐会结束。”“医院三班倒,白天要睡觉,但人家白天弹琴,觉得不扰民。”“一天累得不行,还要忍受噪音到10点才能睡。”“弹琴已经很好了,小提琴和笛子的穿透力才叫厉害。”“买琴前请装好所有隔音措施,毕竟是你骚扰到别人,不是人家骚扰你。”

冲突影响琴童情绪 是否可建“公共琴房”?

除了吐槽,也有网友认为,换位思考、各退一步才是和谐之道。弹乐器的一方,应确保自己的音量和时间都不违反规定,并尽可能继续减小音量,或了解邻里作息状况避开休息时间。被打扰的一方,要客客气气上门协商,对于邻居的迁就、调整要懂得感恩。如果别人没超标,就想法自己解决,比如买副耳塞等。

还有网友指出,不管谁对谁错,但为了学乐器而与邻居产生冲突,会对孩子的心理造成影响,导致焦虑、愧疚或负罪情绪产生。“曾目睹过两家对骂,一家练琴一家就开震楼器。练琴小女孩被完全吓到了,一说弹琴就痛哭,说不要在震楼器的声音中练琴。”网友认为,任何兴趣爱好,都应在放飞心灵的前提下展开,练琴本就辛苦,再加上这些负面情绪,孩子难免压抑。

       也有市民建议,政府相关部门是否能整合资源,利用学校现有教室、琴房等,在居民小区内建设公共琴房(乐器房),在不影响正常教学的时段,供周边居民有偿使用。对此建议,上海市生态环境局答复称将会同其他相关部门共同研究。

琴声是否属于噪声?待定!楼道贴纸上门敲锣?违法!

《中华人民共和国城市区域环境噪声标准》中,规定了城市五类区域的环境噪声最高限值。其中,以居住、文教机关为主的区域,昼间不超过55分贝,夜间不超过45分贝。

2013年颁布的《上海市社会生活噪声污染防治办法》第十一条规定,居民使用家用电器、乐器或者进行其他家庭娱乐活动的,应控制音量或者采取其他有效措施,避免制造噪声干扰他人正常生活。受噪声影响的居民可以向业委会、物业反映,业委会、物业应依照业主管理规约进行调处。

对此,上海市天寅律师事务所合伙人孙志杰律师认为,目前我国并无法律、法规规定禁止居民在家中弹奏乐器。至于弹奏乐器是否构成噪声扰民,需要结合弹奏的时间、音量、弹奏者是否适当尽到义务等因素综合判断。“例如,凌晨一二点弹琴,肯定是不合适的。但下午弹琴或关窗减噪,一般认为没太大问题。”他表示,目前并不能判断四楼是否制造了噪声,一楼需提供经第三方机构测定的音量超限证据,再由司法机关确定。

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图说:贴纸条 来源/王先生提供

但另一方面,贴纸条、敲锣等行为,已涉嫌违法犯罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条,使用暴力或以其他方法公然贬损他人人格、破坏他人名誉,情节严重的构成侮辱罪,其中就包括“文字侮辱,即以大字报、小字报、图画、漫画、信件、书刊或者其他公开的文字等方式泄漏他人隐私,诋毁他人人格,破坏他人名誉。”“不止一次到家门口来骚扰,存心制造噪声,涉嫌构成寻衅滋事。所以一楼的所作所为,轻则构成名誉侵权,重则属于违反治安管理处罚法的违法行为,后果严重的甚至要追究刑事责任。”孙志杰表示。

“如果觉得被噪声困扰,可以寻求公力救济,通过正当途径维权,比如找相关部门协调,或向司法机关起诉等。切勿以违法手段,做一些私力救济的行为。”孙志杰说。

弹奏乐器不想扰民,有哪些办法?

弹奏乐器,如何尽可能地减少对邻居的影响?记者采访了建筑行业人士。普洛斯资本设计副总监强小华表示,受音区域里的饰面如果比较光滑,声音反射就会更高,所以新居装修时,可以多用一些吸音的材料,比如墙体使用较粗糙的声学材料,窗户选用断桥加中空夹胶玻璃。

此外,声音和光一样,如果不被遮挡,就会一直走。因此家里若有弧形空间,收音效果会好些,较适合放置钢琴。此外,用密封条做好门缝和窗缝的隔音处理,也能使声音的传播变弱。

而针对已装修好的住宅,弹琴不想扰民,可试试这几招:

1. 夜间练琴,踩下弱音踏板;

2. 若是电钢琴,可插耳机练习;

3. 购买隔音垫和隔音棉,垫在钢琴下方;

4. 可购买有原装静音系统的琴,或改装静音系统;

5. 钢琴背板不要紧贴墙壁,稍微留条小缝,降低楼板共振。

新民晚报记者 金旻矣 志愿者 张晨露 王劭贤

编辑:徐驰

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