新时代下，企业该有的底色是什么？

近日，链家荣膺“2021第一财经中国企业社会责任榜「共享价值贡献奖」”。由果推因，我们或可从中窥见一二。

公益担当，多维链接社区美好

社区是宏观社会的缩影，其美好关乎着一座城市的幸福感。

“社区的最大诉求是服务居民，而链家最突出的优势就是扎根社区，服务者与门店是我们天然的公益资源，所以能很好的与社区诉求相匹配。”链家COO王拥群表示。

譬如，依托链家创新的“城市补给站”门店定位，多维履责，让公益就近就便。

据上海链家对外发布的《2021年社会责任报告》显示，截至今年11月底，上海链家门店提供的十大便民服务，包括应急打印/复印、应急雨具、询路指引等累计服务人次均突破20万；携手新华书店共打造200多家“城市书房”，累计借阅达1，461次；参与抗疫志愿服务时长达36，729小时，走进377个社区举办抗疫活动1，525场；收集来自社区居民的爱心捐赠图书共7，926本，送往甘肃山区小学。

同时，今年正值建党百年，上海链家党委组织了100场“百年百场共读经典”活动，传承红色精神，受到党员和居民的欢迎。

尤为值得一提的是，链家对社会层面的关注也在不断加深，通过聚焦社会议题，将公益项目持续拓宽。“针对老年人智能手机的使用难题，我们推出手机公益课堂活动，今年已经举办了63场，帮助700多位老人跨越数字鸿沟。”

对于链家践行社会责任的底色，王拥群进一步解释道：“我们让公益像毛细血管一样融入城市，站在社区和居民思维上提升他们的生活幸福感，从而营造‘美好城市、美好社区、美好邻里、美好公益’的氛围。”

而此次获奖，也表明上海链家将企业优势与社会责任实现有机结合，走出了一条有价值、可持续、有温度的高质量发展之路。

大道不孤，凝聚向上向善的力量

让做公益成为具有“使命感、责任感、价值观”三个关键词的内部文化，并非一日之功，而是链家先天的公益基因和长久以来养成的公益习惯，为公益推进培育了良好的土壤。

在上海链家，提倡每个经纪人每年抽出36小时投身公益。事实上，近年来链家招聘了大量的具有本科学历的年轻经纪人，这些年轻人对公益的热情超乎想象。“我们希望这些年轻人来到链家不仅收获事业上的成功，还能收获精神上的富足。”

王拥群分享了一组数据：截至11月底，2021年参与公益活动的经纪人达123，521人次，公益服务时长192,727小时，累计服务人数201,357人次。在这一过程中，链家用身体力行带动很多人自发参与公益，也让更多人得到了帮助。

而另一边，任何一项公益的推进都离不开对服务提供者的保障。为加强内部公益基因，以善促善，链家用多项举措做员工强有力的后盾。截至11月底，仅上海链家格林互助就累计救助484人次，累计救助金额416万余元。

“未来我们会继续加大行善、扬善的步伐和力度，努力营造与城市‘共生共融’的生态环境，继续延伸社区服务的边界，创造更美好的社区生活。”

在王拥群看来，新时代的企业责任，是兴业报国的担当和心怀善行、回报社会的责任。如《基业长青》书中所描述的：“没有几家高瞻远瞩的公司一开始就拥有伟大的构想，但一定要有价值观和超越赚钱的使命感。”

或许对链家来说，心中始终有这样一个理想和使命感：链家是时代的受益者，理应用坚持践行社会责任去回馈这个时代，以助力社会向好向美发展。

当然，这是一条很长的路。在时代的召唤面前，舟大者任重，马骏者远驰，希望链家能保持践行社会责任的企业底色，走得更好更远！

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