全市460余家网点设有便民服务区 “工行驿站”已累计服务群众 400余万人次

全市460余家网点设有便民服务区 “工行驿站”已累计服务群众 400余万人次飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:杨硕   2022-08-15 17:14:00


图说:工行徐汇东安路支行驿站  采访对象供图

近日,上海接连发布红色高温预警,工行上海分行各网点的“工行驿站”接待了一批又一批的户外劳动者,成为户外劳动者在高温酷暑下小憩的港湾。

     在工行徐汇东安路支行,为表达对户外工作者的敬意及关爱,网点借助“工行驿站”区域,为附近的户外工作者提供歇脚休息的地方,他们当中有环卫工人,有外卖小哥,有快递员还有交警等,网点及时提供一张座椅、一瓶水,同时结合网点周边医院较多的特色,为户外工作者提供养生知识厅堂微沙龙。炎炎夏日,网点还组织辖内支行开展“酷暑送清凉”活动,通过“工行驿站”为户外劳动者免费提供饮用水、藿香正气液等消暑物资,让炎热的夏天多一丝清凉。

在工行浦东陆家嘴支行,考虑到一般口罩防护的时效性,而户外劳动者长时间在外工作可能疏于更换,网点特别增设了防疫物资取用处,免费提供一次性口罩的更换,同时也提供免洗洗手液、酒精消毒喷雾等,户外劳动者还可将食品存放在工行驿站的冰箱内,需要时可在微波炉内加热再食用。

在工行静安南京西路支行,“工行驿站”设有专门的便民服务区,不仅仅为来往的户外工作者提供了惠民的物品设施,如适合夏日防暑的龙虎清凉油、人丹,应急使用的医疗箱、充电宝等物品,小小区域也成为了户外工作者的金融加油站——小小天地有着消保宣传服务视频、业务安全操作指引,在这里大家不仅能休憩片刻,也能感受到银行安心关怀、有温度的服务。

近年来,在金融服务实践中,工商银行上海市分行坚守人民金融底色,积极满足群众和社会需要,全力做好公益民生服务。面向户外劳动者的实际需求,工行在全市460余家网点中设立了“工行驿站”便民服务区,为快递员、外卖小哥、网约车司机、环卫工人等提供多项基础惠民服务及措施。走进工商银行上海市分行各网点,标有“工行驿站”的服务区格外醒目,休息座椅、茶水饮品、手机充电、无线上网、应急药箱等物品整齐摆放,户外工作者可以随时到“工行驿站”“歇歇脚”、“喝口水”、“充充电”、“上上网”。

此外,工商银行上海市分行还通过丰富网点服务内涵、拓展网点服务外延、共享网点服务资源,持续深化对广大户外劳动者的关心关爱服务,有针对性地为户外劳动者提供各类金融知识和防风险知识,帮助他们提升理财意识和风险防范能力。截至目前,“工行驿站”已累计服务群众 400余万人次。

通讯员 黄侃 新民晚报记者 杨硕


编辑:钱文婷

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