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首家!园区企业健康中心打造“私人医生”体验

首家!园区企业健康中心打造“私人医生”体验飞入寻常百姓家

2024-05-21 10:25:00

来源:上海徐汇   作者:综合  

在高楼林立的办公楼宇深处,除了紧张忙碌的工作场景,还有着这样的画面:员工无需走出公司大门,每天下午都能与社区医院的专家面对面,享受“私人医生”般的专业诊疗服务。

日前,徐汇区首家园区企业健康中心正式启用。该健康中心由虹梅街道社区卫生服务中心与漕开发园区内一家大型互联网企业携手共建,通过创新合作模式、精细化服务设计,以及对企业员工健康需求调研,将健康管理深度融入企业环境中,不仅提升了员工福祉,也为社区医疗服务的未来发展提供了新思路。

虹梅街道社区卫生服务中心作为全市首批“功能社区”社区卫生服务试点单位,多年来始终致力于为虹梅漕开发园区在职人群提供“沉浸式”健康服务,从优生优育、心理健康、走出亚健康、关爱父母、急救能力、中医养生等方面探索了多维个性化服务包。“也正因如此,吸引了园区企业主动找到社区医院进行更深层次的沟通交流与合作。”虹梅街道社区卫生服务中心副主任吴雯雯表示,此番在企业内部设立健康中心,是社区医院服务模式的一大突破。

在对接到该企业的需求后,社区医院立即征求职工和企业的健康需求,制定了精细化服务计划——健康中心将采用“1+2+X”模式,为在职人群提供健康保障。

其中,“1”代表着一个设在公司内部的固定场所,作为提供健康服务的实体平台。“2”则涵盖了双线并行的服务途径:“线上”通过“健康徐汇”公众号、“健康云”App(上海市互联网+家庭医生签约服务平台)等互联网手段,提供在线签约、线上咨询、互联网诊疗等服务;“线下”依托健康中心,定期开展简易门诊、家医签约、康复保健、健康教育等服务。至于“X”,则是指提供多样化服务,根据调研结果制定个性化服务包,精准对接健康需求。

健康中心虽然空间紧凑,功能却齐全。中医诊室、西医诊室、治疗室、理疗室各一间。门口循环播放着社区医院医生们自制的健康科普视频,候诊区域摆放了健康教育资料架,墙上张贴着社区医院门诊和家医团队介绍,让健康信息触手可及。考虑到员工隐私,健康中心采取全预约制,确保每次问诊限时段只接待一名员工,为其提供从诊断到初步治疗的一站式服务。

吴雯雯补充说:“我们有五大家庭医生团队服务全虹梅街道辖区,更针对园区企业多的特点,组建了一支45人的专家志愿团队,定期免费为园区企业职工提供一对一上门服务及专家坐诊。”

健康中心启用首周,社区医院依据前期调研结果,安排了具有丰富经验的中医全科主治医生刘含嫣坐镇现场,提供中医诊疗和养生保健咨询服务。之后还将根据职工需求,逐步开启全科诊疗、康复治疗等体验模块,进一步丰富健康中心服务内涵。

“园区楼宇的在职人群需要什么,我们就提供什么,形成了以需求为导向、健康为核心,社区医院兜底落实的工作闭环。”虹梅街道社区卫生服务中心相关负责人表示,社区医院将不断总结经验,提升服务能级、丰富服务内涵,充分发挥社区卫生服务优质、便捷的特点,切实解决园区企业员工的实际需求,在提高社区卫生服务知晓率的同时,为辖区营商、稳商贡献一份力量。

杨宜修、肖乐鑫、施昱辰

编辑:赵菊玲
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