“打车时建议乘客上车后再告诉驾驶员目的地,避免让驾驶员有选择性地拒载、议价。”
“乘车过程中,建议乘客事先查看合理路线,如发现行车路线异常,及时提醒驾驶员按照合理路线行驶。”
“结算车费时,要注意计价器显示的金额是否正常合理,仔细核对车费发票上车辆信息与乘坐车辆是否一致,防止多收费。”
“使用公交卡支付车费时,眼睛视线不要离开自己的交通卡,平时可以使用卡套作为标记,谨防公交卡被调包。”
“如果遇到出租车违法行为,请保留并提供以下证据:车辆号牌、车费发票、乘车视频或照片等关键证据,事后拨打12345进行投诉。”
……
图说:交通执法人中在虹桥枢纽T2航站楼出租汽车上客点的普法现场 新民晚报记者 罗水元 摄(下同)
昨晚,经过虹桥枢纽T2航站楼出租汽车上客点等处的不少乘客,都满意而去——当时,市交通委执法总队联合公安交警、属地管理部门在上海“两场三站”以及外滩、豫园等重点区域,针对出租汽车拒载、多收费、计价器舞弊等重点违法行为,共同开展“执法+普法,全力保‘双节’”系列整治行动。
当晚7点,记者跟随执法人员来到虹桥枢纽T2航站楼出租汽车上客点附近,现场执法人员已经拉起了宣传标语,设置了展板和现场咨询台。
“您好!这是我们的宣传手册,乘坐出租车如出现以下违法行为,您可拨打12345进行投诉维权”,执法人员向过往乘客分发宣传手册的同时也一一接受刚来到上海的旅客的相关咨询。咨询中,执法人员对乘客们关心的种种出租车违法行为一一给出了支招“宝典”。陈先生、冀女士等人都当场表示,“宝典”很实用。
记者从现场了解到,不仅在T2航站楼出租车上客点,航站楼内部多个电子屏都在滚动播放上海市交通委员会执法总队的宣传内容,虹桥火车站的出租车上客点,都能看到张贴的普法公益海报,在提醒乘客注意的同时,也在警醒出租车驾驶员做好服务,共同擦亮城市名片。
现场除了进行普法的执法人员,记者还看到多名执法人员在出租车上客点进行例行的执法检查。
市交通委执法总队新闻发言人王旭峰介绍,除了虹桥枢纽,在浦东机场、上海新客站、上海南站以及外滩等重点区域,都同步开展执法+普法的活动。
面对大客流保障,仅虹桥枢纽地区,市交通委执法总队就增派了7个大队的勤务力量,在违法行为高发点位进行优化部署,联合公安交警、属地管理等部门共同对出租车和网约车开展执法监管。其他两场三站重点区域,同样也加大勤务力量,确保节日期间的本市交通运输行业安全和稳定。
截至记者截稿时,本次行动交通执法部门共出动执法人员241人次,查处各类行业违法案件累计21件,其中,虹桥枢纽地区共查获5件,重点区域发放宣传手册2000余份。
市交通委执法总队表示,下一步,将积极做好即将到来的国庆长假大客流保障工作,结合节假日交通运输保障特点,加强辖区内的执勤、巡查,突出“两客一危一货一港口”等重点行业的执法监管。同时,开展形式多样的普法宣传,让公众进一步了解交通执法领域的各项政策法规,共同营造齐抓共管的社会氛围。
新民晚报记者 罗水元