大厅摆老鼠夹,房间里没空调……这样的农家乐,你乐得起来吗?!

大厅摆老鼠夹,房间里没空调……这样的农家乐,你乐得起来吗?!飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:施旖雯 季晟祯   2017-08-08 13:12:52

图说:“世外桃源”大厅 施旖雯 季晟祯 摄

近日,市民赵先生通过上海欢天喜地国际旅行社报名参加了“安吉、董岭、林峰山”避暑五日游,然而却发现所居住的农家乐条件简陋,皆属无证经营。为此,多次与旅行社交涉,但对方态度冷漠,不以为然。

农家乐 承认无证经营

据赵先生介绍,他早前报名参加7月26日至7月30日“安吉、董岭、林峰山”的避暑五日游,团费为每人528元。第一日到达安吉后,他与另11位游客被安置在龙黄村一家名为“世外桃源”的农家乐。一走进这家民宿,所有团员都大失所望。“真是从来没见过条件那么差的农家乐,大厅里放着老鼠夹子,所谓淋浴室就是一水泥房,热水器还忽冷忽热,出水极小。”赵先生说,他发现该民宿的墙上并无张贴工商营业执照及其他相关证照。经询问后,发现厨房人员更是压根也没办过健康证。“那里老板娘也承认没办过证照,还说她其实也不想开民宿,只是村里和旅行社强烈要求村民要搞民宿。”

此外,最让团员无法忍受的是,房间里没有空调,有的甚至还没窗户,即使开着门睡觉也是闷热难耐,根本无法入眠。团员里的老人和孩子晚上还出现了中暑症状,呕吐不止。赵先生告诉记者,在团员们的强烈要求下,导游隔日为他们更换了龙黄村另一家名为“梓轩农庄”的农家乐。

图说:“世外桃源”厨房     施旖雯 季晟祯 摄

旅行社 为发展村经济

赵先生表示,虽然第二家农家乐的确住宿条件有所改善,但仍然是无证经营。接连被带去无证农家乐,让团员大为光火。“证照全无就开始接客,食品安全如何保证?要是厨师还有传染病,游客的健康谁来负责?”面对众人质疑,导游不为所动,还大言不惭道,“如果现在要回上海,车费还是由你们自己出。”行程结束后,赵先生及其他几名游客一同前往欢天喜地旅行社投诉。赵先生说,旅行社也承认农家乐无证经营,只愿意退还每人70元,作为住宿条件差的补偿。

为何不具备资质的农家乐可以在安吉旅游区营业?记者致电上海欢天喜地国际旅行社了解情况。售后部张先生表示,“世外桃源”和“梓轩农庄”都属于当地村民委员会规划的一个农家乐区域,是村里经济开发的一种模式。村民委员会允许当地居民招揽游客,此举实为老百姓增收,并且会监督其安全和卫生。张先生也坦言,“村里虽然同意他们经营农家乐,但营业执照可能是没有的。”既如此,那为何旅行社“明知故犯”,还会与其合作?在记者追问下,张先生解释有些含糊,他说:“本来那里就是农村,现在作为旅游景点,我们也考虑到那里需要经济发展。”

图说:村委会证明    施旖雯 季晟祯  摄

当日下午,记者收到了旅行社转来的村委会证明,证明称“为了拓展旅游业务,发展农村经济,增加老百姓的经济收入,特允许我村的‘世外桃源’经营民居,招揽游客。我村会监督民居的经营活动,确保民居安全、卫生、有序地经营。”记者注意到,该证明落款时间为8月7日当天,但署名却是龙黄村附近的上别墅乡董岭村村民委员会。

实习生 施旖雯 记者 季晟祯

给您提个醒

《农家乐经营服务规范》指出,应按规定,应办理卫生许可证、排污证等,取得营业执照和税务登记证。然而,全国各地被媒体曝光“不合规却开业”的农家乐依旧屡见不鲜。去年,就曾有媒体报道农家乐“山上外婆家”在浒溪线山道无证经营,肆意占用山地;今年,又有媒体报道四川广汉整治农家乐环境污染,23家无证农家乐全部停业的消息。

如今,正值暑期旅游旺季,农家乐作为一种以依托农村自然生态环境的休闲形式,虽深得城市居民的青睐,但业内人士也提醒广大市民,无论是报团游还是自由行,务必选择证照齐全的农家乐,才可保障食品和住宿安全。

编辑:吕剑波

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