进博·拼搏

进博·拼搏飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:潘高峰   2019-11-04 14:15:00

为了办好进博会,上海有多拼,你知道吗?

这几天,有一条新闻引起不少网友的热议——第二届进博会加大了“精细化保洁”的力度和范围,“席地而坐”区域从去年的17个增加到今年的25个。清洗后的路面用白纸擦拭,纸面雪白,没有一点儿污渍。

图说:国家会展中心南广场正在紧锣密鼓的布置中。新民晚报记者 周馨/摄

“太夸张了吧,这么做有必要吗?”在大多数网友为上海城市服务精细化点赞的同时,也有人提出质疑,认为是否形式大于内容。

其实,中国人历来有“洒扫庭除迎客来”的传统。进博会让上海成为国家“会客厅”,敞开大门迎接世界宾朋。家里有客人,主人事先将屋子打扫干净,这是对客人的尊敬和礼貌,彰显了中国人的好客。

抠细节又何止保洁一项。今年是新中国成立70周年,电影《我和我的祖国》七个小故事中最后一个,《护航》里英姿飒爽的女飞行员吕潇然让人感慨。技术拔尖的她,被选为阅兵替补飞行员“备飞”,帮队友排除险情,甘当幕后英雄。

为了进博会交通保障万无一失,上海也有一支“备驾”队伍,同样令人感动。这85名来自久事公交集团巴士三公司的驾驶员,特训一月,只歇一天,每天早出晚归,背熟40条路线,展会期间要在“四叶草”旁待命6天,虽不搭载一个乘客,但为了随时可能到来的应急命令,他们分秒必争地练,全神贯注地等,毫不懈怠。

进博场馆大,展位多,第一次参加进博会的展客商很可能“迷路”。首届进博会时,公安制证中心就在每一张证背后的插套里,附上了一张场馆地图,让持证人“按图索骥”。

第二届进博会,纸质地图已经升级到移动终端上。昨天,所有展馆布展结束,记者在馆内探营时发现,展馆里每个展位都装上了一个小小的“黑盒子”。据介绍,这是同济大学研发的全球首例特大型室内外定位导航系统。即使没有卫星信号,只要打开进博会官方App,就能实时定位找到要去的展台。

一个个体现“上海服务”的细节,体贴温暖,这种发自内心的善意,也必然会被感受到。昨天,在生活品质馆探营布展时,一进门就是“捷克共和国水晶设计”的展台。布展工作人员说,他们本是国家馆的一部分,但带来的东西实在太多,国家展放不下了,才搬到了这边。“中国人实在太热情了。我们捷克盛产水晶手工艺品,去年我们带了很多水晶杯子来,但大家都建议我们再多带点别的东西。所以我们今年把国内最好的一批品牌带到中国,希望更多人了解这种来自捷克的礼物。”

明天,中国就将正式进入进博时间。习近平总书记说,“中国国际进口博览会不仅要年年办下去,而且要办出水平、办出成效、越办越好。”越办越好,服务的提升是无止境的,需要每一位进博人的奋进、拼搏。就像之前提到的保洁员,把地面清扫得一尘不染,就是一种“中国式”认真,把每一件事做到极致,看来只是小节,背后却是中国成功的秘诀。

编辑:赵菊玲

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