独家述评|养老服务专业化职业化“有底气”

独家述评|养老服务专业化职业化“有底气”飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:姚丽萍   2021-03-22 13:40:20

图片来源:东方IC

姚丽萍/文

“60后”洪丽华,居家养老服务员,曾照料申城“第一人瑞”李素清,被上海市老年学学会评为优秀居家养老服务员。

“80后”阮捷,法国留学回来,选择社区养老事业,他认定这是朝阳事业,能让老人们切实感受体面养老品质生活。

两人经历不同,却有一份共同心愿——期待居家养老服务专业化、职业化。本月20日,《上海市养老服务条例》实施,让他们共同的心愿多了一份底气。

申城“9073”的养老格局中,97%的老人在社区居家养老。居家养老服务员如何才能实现专业化、职业化?首先,从业人员应该是懂技术的。事实上,居家养老服务是技术活儿。打个比方,照料偏瘫老人,如果老人左手臂不能动,右手臂能动,帮老人穿衣,该先穿左边还是右边?脱衣裳,又是什么顺序?穿衣裳,先左后右;脱衣裳,先右后左。不能动的手臂好比衣架,不灵活,就先套上袖子,脱的时候刚好相反。洪丽华说,这些小窍门都是护理教科书上教的。做居家养老服务员,关键还是要技术过硬。曾经一段时间,洪丽华的包里始终放着两本书,一本是护理教材,一本是康复教材,读透这两本书,考出养老护理、养老康复两个资格证书,她终于把自己变得“很专业”。

不过,像洪丽华这样的优秀养老服务员真不算多。所以,地方立法支持养老服务从业人员参加职业技能培训、继续教育和学历教育,提高专业素质和工作技能。上海将依法实施养老护理员职业技能等级认定,建立统一的养老护理员技能等级序列;综合考虑工作年限、技能等级等因素,合理制定养老护理员薪酬等级体系,设立养老护理员基本工资分级指导标准,引导养老服务机构予以落实。同时,地方立法支持行业组织开展养老护理员市场工资水平监测,定期发布监测结果,引导养老服务机构合理确定养老护理员的薪酬水平。

这些法定规范,意在引导养老服务一步步走向专业化、职业化。年内,上海市人大常委会将开展执法检查并进行专题询问,确保法定规范落实到位。

作为一门专业,养老服务,不轻松。阮捷所在的五里桥街道综合为老服务中心,既有把活到百岁当成人生小目标的健康老人,也有认知障碍患病老人。一个小插曲,让阮捷对养老服务专业化、职业化更多了敬畏。有位老伯伯患有认知障碍,大冷天,执意要出去走走,没穿外套,没带手机,阮捷心想陪老伯伯走一会儿,凭自己循循善诱的丰富经验,走到路口之前就能返回。不料,老伯伯开启固执暴走模式,力气之大,声音之响,超乎想象,越走越远,大有一去不回头的架势。关键时候,多亏还有iWatch,阮捷拨了110。高效出警,虽然最后有惊无险,但阮捷深刻反思:一定要敬畏专业,一定要敬畏专业照护,不能只凭经验想当然!

多年来,推动养老服务专业化、职业化,上海一直走在全国前列。阮捷和他的同事们期待,伴随地方立法实施,养老服务得到更多关注和投入,无论专业培训、能力建设、职称考核,还是收入分配,行业整体水平都能持续提升,吸引更多优秀年轻人投身这份朝阳事业。

编辑:赵菊玲

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