为基层干部打造一件件称手的“数字工具”

为基层干部打造一件件称手的“数字工具”飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:杨洁   2021-03-26 19:58:32

眼观六路,耳听八方,甚至长出了六只手、四条腿……去年抗疫期间,一张“基层干部改造设计图”在网上刷屏。

图中的社区工作者,不仅要看外来人员、相关文件,听新闻动态、群众意见,跑上级部门、执勤岗位,还需要排摸人员、核查数据。手动登记与信息上报工作量极大,往往最让人头疼。在采访中,记者也听过来自“表哥”“表姐”的吐槽:“条上与块上的部门都需要上传表格,但格式都不一样,每天一遍遍录入,别的事情不要做了。”一些区镇开始探索开发应用程序,以科技赋能的智慧化手段为基层减负。想法虽好,遇到的瓶颈却也不少:技术困扰,开发周期,项目资金……而今,在全面推进城市数字化转型的上海,这样的状况有望通过“一网统管”有效改善。昨天,上海“一网统管”轻应用开发及赋能中心成立,低代码轻应用平台上线。

这是一个什么概念?简单来说,就像是一个“应用超市”:基层管理人员登录平台,即可寻找、下载自己需要的轻应用,或者提出个性化需求,最快一两天就能得到由供应商“量身定做”的小程序,费用也相对较低。这是一个目标“多赢”的平台——让企业更好地开发服务产品,让基层有更多选择与技术支撑,让上海“一网统管”更添活力。即便不懂代码的基层干部,也可以根据需求找到适用的“风火轮”“混天绫”。这一回,“三头六臂”不再依靠人力忙碌分身,而是依托数字科技,为传统工作与社会治理赋能。新诞生的轻应用开发赋能中心,能否实现“实战管用、基层爱用、群众受用”?新的探索刚刚起步。但可以确定的是,“精细”正成为上海“一网统管”的关键词。有一个细节值得留意:前不久,上海“一网统管”以“一栋楼”作为城市的最小管理单元,发布数字治理成果——在物理世界里的所有人、物、事件、建筑、道路、设施等都在数字世界有了虚拟映像,线上线下的实时协同,让过去可追溯、未来可预期,更便于多方交互、创新治理。此次上线的功能性平台,同样聚焦城市治理的基础环节、直面基层工作人员,要将数字化转型的创新理念与方法渗透到城市运行的角角落落、方方面面。

全面推进城市数字化转型,事关上海全局和长远发展。昨天下午,市委书记李强在主持召开城市数字化转型推进座谈会时指出,城市数字化转型重在解决实际问题、满足现实需求,要聚焦高频急难问题、聚焦共性技术攻关、聚焦数字底座赋能,牵好场景应用这个“牛鼻子”。《2021年上海市城市数字化转型重点工作安排》提出工作目标:在数字治理方面,实现“一网通办”网办比例不低于70%,“一网统管”观、管、防一体化覆盖全城。其中,强化城市运行“一网统管”应用,重构事件发现和处置方式,加快业务流程数字化再造,推进重点场景数字化应用。一座面向未来的数字之都,将如何实现精细、智慧而又充满温度的城市治理?创新的火花正在迸发,请张开想象的翅膀。

新民眼工作室 杨洁

编辑 |顾莹颖

编辑:顾莹颖,倪彦弘

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