独家述评|软实力提升 长三角乐游

独家述评|软实力提升 长三角乐游飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:方翔   2021-07-15 13:06:53

图说:上海天文馆天象厅,满天的星空尽收眼底 新民晚报记者 孙中钦/摄

方翔/文

“这里要火过迪士尼啊”“远虽然远,但是还是值得的”……这两天,在长三角的一些家长群中,大家讨论最热的话题之一,就是如何带孩子在暑假去上海天文馆看看。一些家长还做了出行攻略,像:从杭州出发,乘坐早上8点的高铁,9点多到达虹桥火车站,然后第一天主要去迪士尼或者海昌海洋公园,第二天一早再去天文馆,因为即使没有观看40分钟球幕电影,要把所有展区仔细逛完可能要花3至5个小时。

相较于从长三角各地抵达天文馆,更多家长还是在乎旅游的细节。虽然现在自由行已成为许多家长的首选,但他们希望能在行程的“最后一公里”以及特色旅游产品选择中,得到上海本地旅行社的专业服务。

对此,上海的一些旅行社已经开始着手开发相关产品,像以天文馆开馆为契机,重点深挖研发、迭代更新上海本地游产品,辐射到长三角地区,有序引导长三角游客参观天文馆,增强旅游体验度,让上海成为更多长三角地区游客出行休闲度假的首选目的地。还有一些旅行社设计9月开学后的旅游产品,集合更多的研学资源,打包一批满足学生科学好奇,且具有长三角特色的游学、研学产品,让游客能够“错峰”参观。

旅游,被誉为是长三角一体化的一把“金钥匙”。随着人民生活水平的不断提高,旅游资源的不断丰富以及市场客群的精准细分,游客逐步告别“到此一游”的消费追求,取而代之的是更有意义、更具个性化的出游诉求,研学游、康养游、摄影游等聚焦性强、内涵丰富的产品越来越受游客欢迎。对于许多家长来说,不只是上海天文馆,长三角的许多科普展馆,特别是像博物馆,都是暑假带孩子打卡的热门地。

在旅游一体化过程中,重要的是产品如何更符合市场需求。旅游中“10减1”不等于“9”,而等于“0”,这个“1”就是服务,服务的好坏与软实力密切相关。旅游是体验经济,单有“景”还不行,还要有“风”,也就是当地的民风、市场之风。像有些旅游产品,虽然名义上是长三角区域旅游一体化,但它可能在某些方面并不符合游客的消费规律,特别是在短途景点接驳以及景点服务细节上,还可以继续再优化,让游客在旅途中既看到各地独特之“景”,又领略江南文化之“风”。

近日,上海市政协教科文卫体委员会组织部分政协委员,围绕“长三角旅游市场和服务一体化推进落实情况”主题开展专题视察活动。视察中,委员们建议引导企业和行业协会开展深层次合作,进一步挖掘、重塑、创造长三角优质文化IP,共同打造具有世界影响力的文化精品,塑造独特的文化神韵;建立健全长三角旅游公共服务体系,打造最佳的旅游体验,塑造人性化城市、人文化气息、人情味生活。

长三角三省一市地缘相近、文脉相通、市场相连,长期以来互为旅游客源地和目的地。随着长三角一体化发展国家战略进入全面实施阶段,共同下好文旅一体化发展“大棋局”。不仅需要通过做强“高铁+”,丰富长三角系列旅游产品,更需要提升服务的“软实力”,打造长三角旅游“硬通货”,像淀山湖周边水系丰富,相邻地区可以共同推出一些水上旅游线路,来丰富旅游产品等,让越来越多的人向往长三角、喜欢长三角、宣传长三角。

编辑:赵菊玲

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