数字化申活·标杆应用|美谷美购新零售:黑科技“打底” 美妆选购更轻盈

数字化申活·标杆应用|美谷美购新零售:黑科技“打底” 美妆选购更轻盈飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:罗水元   2021-08-22 10:51:00


图说:美谷美购新零售店内实景 新民晚报记者 罗水元/摄(下同)

试妆有魔镜,皮肤能测试,妆品可自制,触屏可溯源,赠品自助拿……在“中国化妆品产业之都”东方美谷的美谷美购新零售店,一系列黑科技已为美妆零售打上了新的“底色”,消费者选购正变得越来越轻盈、舒适而放心。

测肤仪帮助隔空试装

美谷美购新零售店位于奉贤新城东方美谷核心区内,店内美仑美奂的创意装饰,让人一进门就有惊艳之感。与之相得益彰的是,精巧布置的一台台黑科技仪器,让人在体验中同样有惊艳之感。

当记者表示想买脸部护肤品时,营业员就把记者引到了一台图像测肤仪前。“哇!”记者刚一站好,图像测肤仪显示屏上就显示了记者人脸图像,图像旁边,还有很多可以测试的项目:油脂、水分、敏感度、色素分解度、毛孔清洁度……令记者大开眼界。

“这台机器利用了光谱成像技术和大数据分析技术,能快速分析快速解答。”如同营业员介绍,记者根据屏幕提示操作后,瞬时就看到了皮肤油脂量、敏感度等数值和解决方案,解决方案中提供的护肤产品,相当于量身定制。

图说:通过自助购物机,消费者不用到柜台前就可以买单离开

试妆魔镜帮助妆品选配

测试完皮肤,记者又来到了口红柜台前。与一般口红柜台不一样的是,这里的口红柜台前,除了整齐摆放各式各样口红外,还有一面试妆魔镜。

魔镜里的口红,与柜台上的口红色号一样,有着红玫瑰、蜜桃橙、清透橘、炫罗兰、樱桃红、琥珀棕、迷人粉、樱花粉、蔷薇紫等各种色号的图片,令人数不胜数。站在魔镜前,记者随机点击相应色号图片,嘴唇上就真的抹上了相应色号的口红。

营业员告诉记者,试妆魔镜不只提供口红试装服务,还可以提供眼影、腮红、睫毛、眉毛、眼线、美瞳、底妆甚至配镜等美妆内容的试妆服务,有关操作与试妆口红大同小异,消费者同样可以根据试妆效果选购最适合自己的产品。

图说:消费者同样可以根据试妆效果选购最适合自己的产品。

DIY仪器可现场定制口红

“如果在魔镜里还没有选配上自己中意的款型,旁边还可以DIY。”顺着营业员的介绍,记者发现了一台有手臂的DIY仪器,仪器旁边摆着各种颜色、各种香味的原料。在DIY仪器屏幕上选好原料后,DIY仪器的手臂就自动“抓取”原料制作起来了。一会儿功夫,DIY仪器手臂就把“新鲜出炉”的口红送到了记者面前。

同样令人惊奇的是,即使选购香水、乳液等妆品时,这里也可以在不打开正品的情况下就“先行先试”。

这背后的“法宝”,就是智能试香机、智能乳液试用机等黑科技产品。在一台智能试香机前,记者尝试闻一种香水时,营业员马上从试香机边取出一张试纸递过来。根据屏幕上提示,记者点击相应图案后,屏幕下方的一排试纸孔中就有一个灯光闪烁。记者将试纸插入该孔中后,一抽出来就闻到了相应香水味道。

图说:魔镜里的口红,与柜台上的口红色号一样

“放手购”免除拎包累赘

“黑科技不只是能提供试妆服务,也能使消费者购物更轻盈舒适。”在营业员介绍下,记者在这里还发现了自助购物机、自助取样机等机器。通过自助购物机,消费者不用到柜台前就可以买单离开;通过自助取样机,消费者能免费获取赠送的样品。

“如果想买试过的中意产品,但又不方便拿,我们这里也有解决方案。”营业员说着就介绍了解决方案,“把产品放到机器屏幕上的购物车里,再填上目的地址,然后结账就好了——结账后,我们会根据机器里留存的地址快递上门;如果不需要快递上门,在你离店时,我们会把你购的产品安全交到你手里——这样一来,你只需‘放手’选购,不必担心大包小包带来的累赘,也不用担心大包小包丢三落四了。”

图说:一系列黑科技为美妆零售打了新的底色

 产品“前世今生”溯源可查

询问中,记者还了解到,这里的美妆产品虽然种类繁多,但每一件产品,都有一个独一无二的“身份证”来保驾护航。

原来,东方美谷企业集团上海博复信息科技有限公司建立了东方美谷产业集群重要产品追溯管理云平台。这个平台利用物联网、移动互联网技术,通过二维码、RFID标签等方式,对每件产品赋予了独立的身份,“一物一码”中,每件产品从生产、仓储到流通、销售、售后等各个环节,都在监控和跟踪之中,产品的全生命周期都可追溯。

如此一来,有的产品,即使应消费者购买需求,从一个柜台“调货”至另一个柜台,也能追溯出来。这样,不但能最大限度确保东方美谷美妆产品的质量,维护消费者权益,也能为监管部门监管提供便利。

新民晚报记者  罗水元

编辑:陆常青

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