盲人乘客希望提供车站内接送服务 工作人员能答应吗?

盲人乘客希望提供车站内接送服务 工作人员能答应吗?飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:王军   2021-09-14 15:36:12

图说: 车站党员夏文娟将将盲人女乘客送回丈夫身边 来源/采访对象提供

新民晚报讯(记者 王军)昨天,受第14号台风“灿都”影响,申城出现较明显风雨天气。傍晚时分,轨交12号线宁国路站,一名女乘客向站务人员求助,这名乘客遇到了什么困难呢?

傍晚6时点多,正值下班高峰期,宁国路站内人来人往。此时,一名女乘客缓慢走到站台工作人员身边,并向其求助,值班站长陆霞云闻讯后也赶到现场了解情况。原来,向工作人员求助的是一名盲人乘客,该乘客自述昨天刚找到工作,希望工作人员将自己送到丈夫身边。

值班站长了解到情况后,安排了车站党员夏文娟为其护送。在风雨中,轨交站工作人员最终将盲人女乘客送回到了丈夫身边。在此过程中,该乘客希望今后工作人员能在工作日上、下班时与其家人对接,提供在车站内的接送服务。车站工作人员立即答应了乘客请求,并与其他工作人员交接,以便能更好地为市民出行提供便利。

编辑:陆佳慧

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