复旦大学附属眼耳鼻喉科医院携手腾讯医疗打造数字化医院新范式

复旦大学附属眼耳鼻喉科医院携手腾讯医疗打造数字化医院新范式飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:左妍   2021-09-28 09:17:26

0928_1.jpg

图说:签约仪式  采访对象提供

新民晚报讯(记者 左妍)昨天,复旦大学附属眼耳鼻喉科医院与腾讯医疗健康签署战略合作协议,双方将全面打造数字化医院建设标杆,深度推动医院数字化转型,为中国医疗服务升级打造新范式。

门诊是患者就医的第一站,医疗服务中百姓“急难愁盼”的问题——“三长一短”(挂号、就诊、缴费排队时间长,看病时间短)就常发生于此。为改写“三长一短”的状况,今年6月,上海市卫生健康委等七部门联合制定了《上海市“便捷就医服务”数字化转型工作方案》(下简称《方案》),通过七个“便捷就医服务”应用场景建设,推动流程革命性再造和高质量发展,以提升群众就医便捷度和获得感。在这一指导下,复旦大学附属眼耳鼻喉科医院作为《方案》中11家试点医院之一,积极进行数字化转型工作部署,并牵手腾讯医疗健康,探索数字化医院服务模式创新。前期,双方在“智能预问诊”等业务上已快速展开合作。

“公立医院医疗服务的痛点之一就是流程和医患匹配的效率问题,因此,我们与腾讯医疗健康先期合作探索,也是专注于此,通过落地‘智能预问诊’等功能,让我们看到了数字化带来的医疗服务提升。”复旦大学附属眼耳鼻喉科医院负责人在签约仪式上表示。

智能化预问诊是基于医疗AI、自然语言处理、医学知识图谱等核心技术研发的智能系统,它能够理解患者主诉,模拟医生真实问诊思路,还可以对患者情况进行智能追问。该系统可以在患者挂号后就诊前,通过填写医院官方平台推送的智能预问诊表单问题,让医院先行采集患者的病情、既往病史等信息,这样在患者就诊时,医生能通过系统快速了解患者病情,提高医患沟通的效率,同时,医生在了解患者基本情况的基础上,也能进行更精准的问诊,提升患者就诊体验。

根据合作协议,未来,复旦大学附属眼耳鼻喉科医院与腾讯医疗将发挥双方优势,携手进行医疗服务深化,如互联网+医疗创新服务、医疗数据中台及人工智能创新服务,以及医疗数据中台及人工智能创新服务、临床科研及大数据应用等方面的深度探索,为群众提供更优质的医疗服务。

编辑:钱文婷

看评论

推荐阅读