缴费窗口无处不在 静安各区属医疗机构实现“边走边付”

缴费窗口无处不在 静安各区属医疗机构实现“边走边付”飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:左妍   2021-09-29 11:36:31

图说:江宁路街道社区卫生服务中心 上线“就诊扫码支付”功能 来源/采访对象提供(下同)

“人有三急不能忍,缴费一样不能等”“扫码只要一瞬间,缴费快过苏炳添”!在上海市静安区江宁路街道社区卫生服务中心,随处可见的缴费二维码和逗趣的宣传标语引来患者围观。

近日,上海市静安区卫生健康委联合腾讯,率先在区属各医疗机构上线“就诊扫码支付”功能,“健康静安”成为全国首个开通医保电子凭证微信扫码支付的区域数字化卫生服务平台。患者在完成就诊后,无需去窗口排队,而是通过医院里随处可见的二维码,微信扫一扫即可医保或自费支付。这一创新支付应用,将缴费窗口变成了一张二维码,数字化创新医疗服务不断推出,有助于进一步构建15分钟基本医疗卫生服务圈。

本次上线的“就诊扫码支付”功能,二维码可在医生诊室、导诊台、检查检验窗口、走廊、电梯等处快速部署,缴费窗口无处不在。通过腾讯提供的移动支付方式,助力开拓医保电子凭证创新应用场景,为居民智慧就医体验提供了全新体验。

图说:多个场景上线“就诊扫码支付”功能

和以前相比,患者不需要下载其他客户端,只需简单2步,就能用微信扫码支付。手机界面一打开,即可定位到患者所在医疗机构的未支付订单,迅速实现支付。“健康静安”和医保电子凭证打通,医保患者扫码后,可使用医保个人账户结算支付,医保余额不足或自费部分可以微信支付或授权开通绑定的银行卡支付,费用明细一目了然。使用“就诊扫码支付”,患者看病自开方到付费结束平均用时14分钟,扫码支付平均用时仅30秒。

上海市静安区卫生健康委员会主任叶强表示,希望倡导“边走边付”的便捷就医理念,让就诊缴费变得和停车缴费一样方便,真正做到让患者“少跑腿”。

图说:就诊扫码流程

据悉,“就诊扫码支付”是对此前随申办的信用付、无感付、健康静安惠民付等线上支付方式的补充。作为上海市“便捷就医服务”数字化转型与数字医疗创新发展试点区,静安区近几年全力打造互联网便民服务平台“健康静安”。通过二维码将患者就医缴费流程精减至极致,也正是依托这一服务平台。

“健康静安”是一个标准化模式,平台相当于一台电脑主机,每个下辖的基层医疗机构相当于一个U盘,只要相关的接口、功能、服务在平台上打通,每家医疗机构都可以接入。更重要的是,相关的数字化创新应用只要在一家医院跑通,其他医院只需要复制就可以。这次“就诊扫码支付”,在“健康静安”线上支付基础上,只用三天时间就实现了上线运营。

凭借“健康静安”惠民应用平台统一标准、统一模式的优势,静安区率先实现“便捷就医服务”七个应用场景在全区所有医疗机构推进,形成了基于“互联网+医疗”的全流程就医服务体系。现在,静安区居民用一部手机即可在所有区属医疗机构看病就医。

截至2021年8月,“健康静安”公众号居民注册已达56.7万人,约占静安区常住人口的58.11%。 2021年1-8月期间,通过“健康静安”线上预约挂号35.25万人次。

在静安,依托“健康静安”平台优势快速建成了15家实体社区互联网医院,时下最热的人工智能场景也在这些社区医院不断落地,不仅实现了市、区两级公立医疗机构间的检查检验信息互联互通互认,还充分发挥区域平台优势,实现检查检验信息实时上传。居民当天在社区就诊后转诊到区域医疗中心,区域医疗中心的医生工作站便能查阅到相关就诊情况。

江宁路街道社区卫生服务中心主任杨群庆介绍:“作为基层医疗机构,江宁路街道社区卫生服务中心正在以数字化驱动示范性社区康复中心建设,通过建立康复一体化专业信息系统,联动‘健康静安’平台,建立门诊、病房、站点、居家等紧密整合的现代化社区康复服务模式,将社区卫生服务从固定场所延伸至各类社区、居民家中等更广阔的空间。”

新民晚报首席记者 左妍

编辑:陆佳慧

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