新民快评|美团点评请给用户多一点安全感

新民快评|美团点评请给用户多一点安全感飞入寻常百姓家
来源:新民晚报  作者:纪玉   2021-10-12 13:07:06

近日,王思聪微博发文称,自己的大众点评账号被别人改绑手机号,由此质疑美团点评的安全系统。大众点评回应,相关账号已在王思聪反馈后予以保护性冻结。有网友表示,自己也有类似经历,美团客服给到的回答是提供手机号、身份证号、消费过的订单号就可以更改,不需要本人手机号的验证码。

注册账号时绑定手机号,已是很多人的习惯,也是很多平台的要求。这个手机号有不少功能,比如登录账号、找回密码、验证身份等等。实际上,绑定手机号可以说是保障账号安全的一个重要手段。如果手机号可被他人轻易改绑,相当于这道“安全防线”上出现了不小的漏洞,不仅账号可能被盗取,账号中的各种个人信息也将被他人“一览无余”。难怪不少网友对此反响强烈。

如今,网络平台已经深度“嵌入”很多人的生活,一些平台早已不只提供单一功能的服务,而是聚集多种服务,满足用户的多方面需求。像大众点评上,有餐饮、外卖,也有电影、旅游、打车……这让账号泄露的后果更加严重,也让相关平台的安全保障责任愈发重大。但现实状况恐怕并不尽如人意。甚至有网友称,有的平台仅需账号本人的手机号和生日,就可改绑手机号。虽然这些平台在漏洞曝光之后往往会采取紧急措施“补漏”,但用户们显然希望平台有更主动积极的作为。

对用户们来说,网络平台能提供的安全感有两种非常重要,一是用户的账号以及账号中的信息、资金等是安全的,二是平台没有过度索权、没有过度收集个人信息。也就是说,既要做好“管家”,也不能胡乱“伸手”。今年1-7月,工信部先后公布了6批关于侵害用户权益行为的App名单,其中多涉及“私自收集个人信息”等过度收集个人信息的行为。《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规已经或将要实施,还要通过细化的技术手段和制度措施,将其落实到位。

用户需要加强网络安全意识,保护好自己的账号信息,但更重要的还是平台能够提供更严密的安全保障,给用户多一点安全感。

纪玉/文

编辑:吕倩雯

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