“一网通办”上线三年,累计办件量1.7亿 “市民代表走进‘一网通办’”活动上午举行

“一网通办”上线三年,累计办件量1.7亿 “市民代表走进‘一网通办’”活动上午举行飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:杨洁   2021-10-16 11:13:38

今天上午,“一网通办”总门户上线三周年之际,“市民代表走进‘一网通办’”主题活动在市大数据中心举行。前期通过公开招募产生的部分市民代表、“一网通办”推广大使走进市大数据中心,近距离了解“一网通办”亮点服务和热门应用,出席活动的市领导和相关部门现场倾听市民心声。

图说:现场连线办理业务的黄先生。市大数据中心供图(下同)

活动现场,上海市政府办公厅副主任、市大数据中心主任朱宗尧通过外场连线,与正在宝山科技园办理“一网通办”企业服务事项的市民黄先生进行线上交流。黄先生坦言,以前企业办理业务变更,最怕填表,提交到窗口又说表填错了,反反复复很浪费时间。“不过,今天我来这里办事,原本十几页的变更表上,大部分信息已经自动填好了,我只要填缺补漏就可以,很方便。”在问及对“一网通办”还有什么建议时,黄先生希望“一网通办”能够提供更多政策解读。朱宗尧表示,政策精准推送正是“一网通办”下一步的方向和努力目标,要让“一网通办”服务惠及更多市民和企业。

图说:交警黄俊介绍“一网通办”爆款应用

三年前的10月17日,上海“一网通办”总门户正式上线。三年来,在市委市政府领导下,在各区、各部门的共同努力下,在社会各界的关心支持下,“一网通办”改革自觉践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,从用户需求和体验出发,聚焦供给侧改革,推动服务更广泛、更高效、更便捷、更精准。目前,“一网通办”实名个人用户数5715万,企业用户236万,接入政务服务事项3376项,累计办件量1.7亿,服务人次112.79亿,网办率超过70%,市民认可度满意度持续提升。

图说:活动现场

接下来,市大数据中心将持续深化数据赋能,做强做精市民主页和企业专属网页,着力打造“随申办”超级应用品牌,并加快建设完善企业移动端服务,不断提升企业服务能级。

活动现场,黄浦交警黄俊介绍“一网通办”爆款应用。市民代表分享了使用“一网通办”服务的体验,并与参会专家一起,畅谈深化“一网通办”改革、优化“一网通办”服务的意见建议。“一网通办”特聘的12位推广大使代表获颁聘书。

新民晚报记者 杨洁

编辑:包雍尔

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