畅通校园快递“最后一百米” 探访上海第一家邮政校园快递驿站

畅通校园快递“最后一百米” 探访上海第一家邮政校园快递驿站飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:金志刚,许雨舟   2022-01-13 11:10:34

图说:上海第一家邮政校园快递驿站设在上海健康医学院内 许雨周 摄(下同)

在大学校园中,取快递常常是个让人头疼的事,有时候快递是取到了,人也累倒了。自2021年起,上海邮政通过社会化招投标,成功进驻上海健康医学院,建立了全市首家邮政校园快递驿站,自去年5月投入运营来已半年有余,有效解决了以往师生们到不同快递点寻件、取件距离远以及校内人员混杂、旺季爆仓、邮件丢失等问题,畅通了校园快递“最后一百米”。

刷脸就能取快递

记者在邮政校园快递驿站内看到,学生们通过人脸识别、扫码取件的“黑科技”自助取件模式就能轻松取走快件,大大提高了扫码签收环节的效率,最快仅需3秒就能完成快递取件。

图说:学生在取快递

这家邮政校园快递驿站的服务方式也非常人性化,考虑到在校大学生的日常作息时间,上海邮政分别在学校南苑和北苑设立1个快递服务中心,每天8:30至20:30开放营业;并在北苑和新南苑设立4组快递柜,最大程度保障学生们的取件需求。

记者了解到,驿站采取内部承包的经营模式,由上海邮政浦东新区分公司周浦营业部负责驿站的经营管理,主要提供业务支撑、指导中心经营管理和服务。在此基础上,驿站组建了一支校园运营团队:团队店长即承包人1人,并招募了6至7名在校大学生加入到驿站勤工俭学。在健康医学院就读大二的罗同学便是其中一名,每每在课余或闲暇时,罗同学就会来到驿站帮忙,并领取一定报酬。她说:“这份兼职对于我来说很有意义,我不但得到了社会实践锻炼,而且还有了生活补助。”

图说:快递驿站大大方便师生寄收快递

峰值日均投递6000余件

为了更好服务广大师生,上海邮政打破常规,创新机制,跟据众创众享的理念,制定了《上海健康医学院校园服务承包办法》。承包机制将工作的积极性、用工的灵活性、降本的可行性、服务质量的稳定性、公司盈利的持久性等变成了现实。

在服务上,邮政校园快递驿站专门配备了1辆新能源车用于驳运,满足了南、北苑两个驿站所有邮件校外交接和校内分拣、投递、揽收的要求;实现了日均投递2600件、教师件投递到桌、全天上门揽收服务的承诺;面对“开学季”和“双十一”等旺季,邮政校园快递驿站利用勤工俭学的方式100%消化突增的进口邮件量,实现峰值投递6400件/天,为学校师生提供安全、有序、可靠的用邮服务。

“以前我们学生会只在学校南苑羽毛球馆里创办过一个菜鸟驿站,离我们住的北苑和新南苑距离很远,有时还不得不去校外取快递,每次取快递都感到非常吃力,所以我们其实一直不怎么敢在网上购物,就是觉得取快递麻烦!现在好了,寄快递取快递在校园驿站就能一站搞定。”一位同学拿到快递后说。

通讯员 许雨舟 新民晚报记者 金志刚

编辑:郜阳

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