7X24X360透明的超级现场,远洋华东锚定制造业逻辑

7X24X360透明的超级现场,远洋华东锚定制造业逻辑飞入寻常百姓家
来源:新民网资讯   作者:综合   2022-01-13 16:56:00

周期转变,时代流转,历经20年野蛮生长的房地产行业,在2021年进入深度调整期。房产的金融、资源属性日益减弱,房屋回归居住属性,房地产业正掀起回归制造业的新浪潮,当下流行的开发规则也正被打破重塑。

锚定制造业逻辑,精准狙击行业痛点,一举打破房子建造过程“捂起来”的现象,通过24小时不间断的天眼直播,让实景工地以素颜实景与客户真实相见,开启了新常态下房企高质量发展的有益探索。

(南京远洋万和方山望工地监控画面截图)


直击行业痛点 关注产品“交付力”

样板段让人满意,交付区问题多多,“所得不如所见”成为房地产行业长期以来的痛点。营销导向下,有些房企的关注点更聚焦在前端,对房屋设计、展示的品质把控更加重视,通常以完美、靓丽的示范区、样板房来展示产品的品质,而对预售之后的交付区建设中,往往对“节点管理”的要求高于对“品质管理”的要求。

行业变局之下,越来越多的企业提出回归房地产的制造业属性,针对行业痛点有的放矢“求变破局”,以夯实企业长远发展的基本盘。远洋华东团队拿出了一个让业内惊呼“太卷了”的举措:推出“超级现场”直播平台,直接把素颜工地开放直播,让客户直接在线“云监工”,随时随地见证房子的“生长”。

远洋华东“超级现场”以直播造房的形式,让消费者可以随时随地查看工地现场,同时由专业的工程师们现场讲解工程工艺,让购房者深度了解建造的每一项工艺。鉴于房屋建造是一个复杂的工程,更关乎后期居住质量的水电铺排、墙面工艺等“隐蔽工程”平常密不示人,也更让消费者难以放心,远洋华东给出的解决方案是,以直播方式公开房屋建造过程中的“隐蔽工程”,比如卫生间防水、吊顶结构制作等,让业主真实看到房子的边边角角是如何施工的。

有问题让人烦恼,出了问题却找不到人解决更让消费者头疼。收房后消费者反馈无门、遭遇踢皮球的问题在行业内并不鲜见,对此远洋华东采取党员责任制,由项目总和骨干承包楼层和楼栋,成为客户反馈问题的直接负责人,解决“监督管理机制不完善,反馈问题找不到人”的难题。这种党员责任制是一种长周期的工作,将持续到房屋的维保修阶段。

直播造房、隐蔽工程大公开、党员责任制,构成了远洋华东“超级现场”的重要举措,让消费者在等待交付的过程中亲眼见证一砖一瓦的建设,让交付见变成随时见,也让精益求精的制造业思维首次展现在房屋交付环节。

(现场直播截图)

 

强化过程管理 工程品质“透明化”

坚持做难而正确的事,赢得行业的尊重,更会赢得客户发自内心的信任。

在高周转高负债模式风行的时代,有些房企对施工过程的管理更集中在“抢进度”、“抢节点”环节,对于质量的把关却缺乏严谨性,这就导致房屋建造的“速度”和“质量”严重倒挂。在行业整体趋向高质量发展的转型期,远洋华东让工程品质变得“透明化”。

给客户承诺的是:第一,工地会24小时对外开放;第二,每周会邀请客户团体参观直播现场;第三,单独的客户只要提前预约,可随时随地进到任何地点,包括自己的房子参观。这种透明,不是开放日的那种透明,是真正的7X24X360的透明,没有遮遮掩掩,哪怕有缺陷,真诚面对去解决它。

不仅如此,同时借助数字化技术,让施工过程管理实现“透明化”。以“超级现场”穿透过程管理,确保产品品质, 通过“一户一档”让建造节点影像化,让客户对每一个环节可查阅可追溯。远洋华东每套房子在交房时都会形成一套电子化的建造档案,通过影像资料的形式,记录每套房子从0到1的全部“生长”过程,所有工序都有据可查。也就是说,从现在开始买房,会给客户提供“一户一档”的资料。即使客户没看过直播,远洋华东也会把房子里的隐蔽工程图纸资料,把关键工艺节点的做法,把检验测试的现场等视频或图片保留给客户。

把品质把控的过程、施工的过程“透明化”,让客户从源头就知道房子是如何建造起来的,并对建造过程有影像资料追溯可查。超级现场呈现的“透明化”工地,既是远洋打破行业惯性的决心,也是落实制造业发展逻辑的信心。


对冲行业波动 制造业逻辑下的高质量发展

新常态之下,房地产行业回归制造业属性,从向土地向金融要红利转为向管理、运营要利润。市场消费回归理性,房产需求回归居住本质,房企必须以高质量的产品,才能满足客户需求,高质量发展穿越行业周期。

兰德咨询总裁宋延庆指出,“市场再也回不到每家企业、每个项目都能赚钱的时代了;产品是企业在波涛汹涌的市场大海中避免倾覆的压舱石,是抢占市场的发动机,是业绩速增的助推器。”

远洋华东直面行业惯性,以“先行进入未来”的魄力落地“超级现场”,以内部微创新对冲行业波动,为企业穿越周期打造最强“砝码”。据了解,“超级现场”已在上海、南京、无锡三大城市进行试点,线上与用户“见面”23次,收获5.8万赞,与2.6万位用户良好互动,等试点成功后,将在华东所有项目上推行。

国家有关部门领导住建部部长王蒙徽近日在接受采访时表示,将坚决落实中央经济工作会议部署,牢牢坚持房住不炒的定位,促进房地产业良性循环和健康发展。远洋华东团队认为,以严苛的质量要求,为客户提供好的产品和服务,以可持续的耐力和心态,打破房地产行业惯性思维,这就是企业的良性循环和健康发展之道。

远洋华东通过自我革新,在行业高质量发展的道路上已经先行一步。我们愿意相信,从意识觉醒到付诸行动,继远洋华东之后,还会有更多后来者,也正是这些躬身入局的优秀企业,一定会让房地产行业迎来高质量发展的制造业时代。






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编辑:陈孜孜

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