奶奶年过八旬,大一学生接班当楼组长

奶奶年过八旬,大一学生接班当楼组长飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:王蔚   2022-05-11 08:33:15

图说:包思憶尽心尽责当好“临时楼组长” 来源/采访对象提供

“你奶奶是老党员、楼组长,一直热心志愿服务,但考虑到她已经80多岁了,是否可以请你来代替她的工作?”4月1 日那天接到居委会的电话,上海大学社区学院大一学生包思憶就揽下了“临时楼组长”的工作。一个多月来,这位大男生尽心尽责地投入服务,被邻居们亲切地称为“小区好小囡”。

包思憶从小就生活在长宁区北新泾街道天蒲小区。接过“临时楼组长”工作后的第一项任务就是做核酸检测的服务工作。“这项工作对我来说倒是驾轻就熟的。因为我之前在大学封控时就是校园志愿者,除了负责维护现场秩序,还要协助预约登记二维码的信息,对检测的整个流程和细节都比较了解。”他说,自己所在小区的老龄化程度比较高,许多老人不会截屏二维码,他就耐心地一个个地帮他们打开手机找到核酸码。

当物资搬运工,负责将每家每户的外卖快递分送到家门口,这是件十分吃力的事。小包说:“在高中时我就是一名二级手球运动员,体力上还是蛮有优势的。爬上货车车厢里卸货、消杀快递物品、将物资运往各楼栋,虽然身上浸透了汗水,但看到居民们拿到物资时的笑容,我就会感到很开心。”很多老邻居是看着他长大的,当他们接过送到手上的快递时,都会连连说声谢谢,见到小包的爷爷奶奶时,还会说一声“你家的孙子这次出大力气了”。

每天上完网课,小包就在小区里奔忙,期间也遇到了一些困难。他说:“有位老伯伯对足不出户的政策很不理解,一直嚷嚷着要出门。有一次,我在楼下巡视时又见到这位老伯硬要冲出楼,我就上前用普通话劝导。没想到,老伯就是听不进去。后来我换成上海话,跟老伯聊起了天,跟他说明让大家暂时封闭在家里,是为了尽快切断病毒的传播链,也是为了大家都能尽快重新回归正常的生活。渐渐地,老伯的眉头舒展了,对我说,只要把道理都讲透了,居民其实都会通情达理的。”

小区是个小社会,居民也是各色人等。小包说,比如派送免费物资时,有的居民收到后还会向志愿者抱怨这个不好吃那个不想要。这时,志愿者就要在居民和居委会之间起到桥梁作用,既要认真听取大家的意见,还要耐心细致地做好解释工作,让大家知道在这段特殊时期,发放的物资也是来之不易的。

“在学校里我是班长,也是入党积极分子,但打交道的多为同龄人,毕竟没有真正地进入过社会。这次接奶奶的班当临时楼组长,不仅丰富了我的社会阅历,自己也仿佛长大了不少。”包思憶说,“通过这段时间的为居民服务,我也切身体会到了什么是远亲不如近邻。在做核酸时,同层楼居民会相互敲门提醒;子女不在身边的老年人不会网购买菜时,年轻人会帮着下单订购;有人在群里说缺少了牛奶和牙膏等,就立即会有邻居表示可以分享。一件件感人的小事汇集起来,都特别值得我好好学习。”

新民晚报记者 王蔚

编辑:陆佳慧

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