小区门口快递“摆摊”,怕丢件、怕雨淋还怕找不到,如何解?

小区门口快递“摆摊”,怕丢件、怕雨淋还怕找不到,如何解?飞入寻常百姓家
来源:上海徐汇   作者:综合   2022-06-23 15:55:10

近日,上海快递收发逐步恢复正常,又逢“618”电商大促,市民消费热情高涨,小区快递接收量也随之增长。许多小区门口都开启了快递“摆摊”模式,再加上上海已经入梅,下雨天快递的安放成为问题。面对种种难题,徐汇小区如何解?

记者在走访中发现>>

小区门口目前均有专人值守,绝大多数小区明确规定,快递、外卖人员不得进入小区,其他外来人员进入小区,需要扫描场所码或数字哨兵核验72小时核酸检测阴性证明,相当一部分小区提供抗原检测试剂,要求现场进行检测。

由于不同小区出入通道和管理情况的不同,处理快递的方式也多有不同。封控管理期间,大多数小区都在门口架设了快递架,现在,这些快递架仍在继续发挥作用。许多小区对架子进行了细化标示,引导快递员将不同区域的快递放置在不同位置,也方便居民取件。同时,考虑到近期雨水较多,小区和快递公司也在门口支起了雨篷,防止快递被雨水、积水泡烂。没有快递架的小区则采取摆摊模式,一旦风雨袭来就需要小区物业或者工作人员将快递转移到可以遮风避雨的地方。

快递架进行了标示,不同楼栋快递放在不同区域

对于这两种常见的管理方式,有居民向记者反映,快递员也可能放错架子导致物品难以寻找,如果没有人看守,快递丢包的情况也可能发生。不少小区内设置了快递柜,是不是可以将这些资源利用起来?

对此,记者致电丰巢快递柜客服,对方回应,6月份上海的丰巢智能柜已经恢复运转,4月14日-5月31日期间滞留在快递柜中的快递免费保存,现在都已经可以取出。对于新到达的快递是否能够放入快递柜主要由小区决定,如果小区物业、保安或居委会同意快递员进入,都可以正常使用,居民可以与小区协商。

“小区内的快递柜肯定是不够用的,我们还是希望把快递送到居民手中。”一位在路边等待居民取件的顺丰快递员告诉记者,部分居民不同意将快递放置在快递架,再加上考虑到丢包率、投诉等因素,目前自己负责的小区安排了全天专人值守,也支起了雨篷。许多市民白天需要上班,无法取快递,配送就变成了在小区门口蹲守,配送效率确实有所下降。

疫情积压快递叠加“618”大促快递潮,许多菜鸟驿站近期持续爆仓。在斜土路上的一家菜鸟驿站,负责人告诉记者,平常仅能消化700-800件的驿站,最近快递数量已经连续多日在1000件以上。由于有专人负责整理,店内快递收取算得上有序。

在走访观察中,记者发现,不同小区出入通道、管理情况各不相同,对于快递的处理采取了不同的措施,难以进行统一安排。考虑到不同小区结构以及出入通道等实际情况,快递员能否进入小区,需尊重小区三驾马车协商意见。

对于非居住在本社区的人员出入管理,上海民政部门在此前的疫情防控新闻发布会上要求,除了规范佩戴口罩,配合测温,扫码、亮码外,非居住在本社区的人员还应提供72小时内核酸检测阴性证明,符合条件的可以进入社区。其中,对于快递员、外卖员,提倡无接触服务;对上门服务的家政员、护理员等服务人员,水、电、气、通信等公用事业设施维修人员,需经服务对象同意;对看望亲友的访客,也要经得亲友同意。

王旭

编辑:赵菊玲

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