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天山路街道将这项服务做在了群众开口之前!

天山路街道将这项服务做在了群众开口之前!飞入寻常百姓家
来源:上海长宁   作者:综合   2023-04-08 14:51:00


今年以来,天山路街道积极建立具有自身特色的社会救助信息共享核查模式,充分发挥多部门联动作用,在救助合力上求实效,同时加强数据比对信息共享,主动发现辖区困难群众,提供精准及时的救助。

据了解,天山路街道依托社会救助信息共享核查模式,积极与区残联沟通,坚持每月月初将残疾证在册人员信息共享给区残联,在收到名单一周内,区残联对残疾证新办、迁出、过期、冻结、注销等变化信息进行反馈,为辖区残疾人员谋求政策帮扶。

日前,天山路街道社区救助顾问在每月一次的信息核查中,发现了一名新增残疾人员,就是家住天山路街道的小王(化名)。经综合信息检索,社区救助顾问得知小王为视力2级残疾,达到重残级别,且目前处于无业状态,符合重残无业补助申请标准,随即前往小王家中了解其具体情况。

小王自幼体弱多病,幼年丧父的她一直和母亲相依为命,两年前查出患有糖尿病后,无法继续工作,只能靠失业金及母亲微薄的退休工资度日。然而,随着病情愈加严重,小王的双眼几乎看不见,她和母亲的生活陷入窘境,在居委会助残员的建议下,小王做了伤残评定,并受到社区救助顾问的关注。

上门走访期间,社区救助顾问为小王介绍了重残无业的救助政策、可享受的待遇以及长宁区特色医疗救助“四医联动”,还告知其可叠加享受残联两项补贴和交通补贴政策,并且当天就为小王办妥了相关的申请手续。随后,通过系统梳理、小组讨论、链接资源,社区救助顾问帮助小王一家解决了生活方面的困难,如联系社区食堂提供送餐上门服务、通过第三方社会组织提供代配药服务、联系辖区医疗机构定期提供心理疏导等。

“没想到刚拿到残疾证,社区救助顾问就上门来关心,还为我提供了贴心的帮助!”补助政策和各项生活服务很快落实到位,让小王和母亲十分激动,她们表示街道提供的帮助就像一场及时雨,切实地缓解了她们生活中的各项困难。

除了为残障人士提供精准及时的主动帮扶,天山路街道还加强与街道司法所、街道派出所、区检察院的工作联系和信息交流,每月通过联席会议、走访和问卷调查等形式,主动掌握服刑人员的家庭现状,针对出狱后可能面临生活困难的人员,做到提前介入、主动帮扶。

户籍在天山路街道的朱某是一名服刑人员,即将刑满释放,但已经60岁的他出狱后或将面临可能不满足办理退休的条件,回到社会后易面临没有生活来源的窘迫情况。经过联席会议讨论,社区救助顾问决定在朱某出狱前开展帮扶准备工作,将服务做在群众开口之前。

在朱某回到社区的第一时间,社区救助顾问协助他办理了低保的申请手续,并根据其年满60岁的情况,申请办理了年老退休时一次性计划生育奖励费,这笔帮困资金解了朱某的燃眉之急。另外,社区救助顾问还为他申请廉租房补贴,让他有了稳定的住处,并联合司法所帮教社工定期对他进行面访,及时掌握其生活情况和心理状况,并在需要时开展心理疏导,让他可以更快地融入社会。

据了解,天山路街道探索建立的具有自身特色的社会救助信息共享核查模式,深化了政策精准“找人”的实施路径,做到“以核促救”,落实“应保尽保、应退尽退”,为辖区困难群众织密兜牢一张救助保障网。

据悉,接下来,天山路街道将持续推进信息共享核查模式,联同“一个数据库 三个信息平台”,即天山路街道帮困救助数据库和精准帮扶信息系统、困难群众救助需求综合评估系统及社区云数字化信息平台,对辖区困难群体进行排摸,扩大部门间信息共享与数据比对,实现对辖区困难群体的常态监测、快速预警,为需要帮助的困难群众提供及时、有效、优质的救助服务。

图片由天山路街道提供

徐梦露

编辑:赵菊玲
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