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保险服务生态网络成立,开启保险服务提质增效新篇章

保险服务生态网络成立,开启保险服务提质增效新篇章飞入寻常百姓家

财经 2024-05-16 08:49:00

来源:新民晚报   作者:谈璎  

图说:保险服务生态网络会员单位授牌  采访对象供图

新民晚报讯(记者 谈璎)5月15日,保险服务生态网络成立大会在上海举行。保险服务生态网络(ISE)是一个致力于推动保险服务行业高质量发展的公益性服务平台,通过连接行业内的领先企业和创新企业,推动资源有效整合,促进行业价值的创新。ISE专注于服务创新和技术应用,培育和孵化符合行业需求的创新项目,并通过专业化、标准化的教育和培训,构建全面的人才培养体系。

随着保险客户对于更加专业和综合的健康医疗及养老照护服务需求增加,市场呼唤优质的专业服务资源。而商业保险作为多层次社会保障体系中最为重要的补充力量,其支付潜力尚未被充分挖掘,一大批领先的科技创新企业也在寻求与商业保险公司的更深入合作,以更好地服务客户。在此背景下诞生的保险服务生态网络,有望成为疏解健康养老服务堵点、缓解百姓急难愁盼的创新途径。成立仪式上,太平人寿、申能财险、上海创奇研究院领导相继上台致辞,期待ISE能够推动保险服务业的高质量发展。

会员单位代表就各自细分领域的成功经验分享了精彩洞见,共话保险服务行业的跨界融合。行业内最早实施保险服务生态圈战略的太保寿险,在会上分享了大健康服务赋能保险的发展方向,阐述了以“服务助获客、服务助加保、服务提件均”为业务逻辑,持续提升触达客户数。被列为上海市专精特新企业的栈略数据,介绍了保险服务出海的经验,借助国内打磨完善的商业模式,迅速占领快速崛起的新兴市场。欧葆庭是高端法式养老模式的代表,通过建立多学科团队管理模式+MMCR照护模式、打造欧洲质量管理体系、在养老行业内引入专业的非药物疗法等方面,将欧洲领先模式复制到中国。抚理健康是国内居家护理服务领先企业,积极响应国家“健康老龄化”和“积极老龄观”号召,“前置化”的专业居家康护服务可一定程度缓解政府的养老压力,同时有助于优化各项资源配置;与保险公司共同探索多元化创新支付方式,满足客户多层次居家服务保障需求,缓解服务支付压力。

编辑:钱文婷
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