今天，上药控股携创新药商业化全周期服务平台——上海医药大健康云商股份有限公司首次亮相进博会。上药云健康以数智融合的互动形式，全方位展示专业药事服务的创新成果，携手全球合作伙伴，签署多项覆盖产业协同与药企服务、全渠道服务策略、医药险市场等方面的产业合作，畅通创新药患者可及的“最后一公里”。

360°服务建立专业药房新标杆，全流程服务患者

近年来，在“医药分开”、带量采购、DRGs支付改革等政策推进下，处方药从医院“外流”趋势加速，越来越多的新药特药推向市场，涉及抗肿瘤、慢病、罕见病等诸多疾病领域。这些新特药在药品配送、购药服务、疾病科普、支付等方面需要更高标准的服务，驱动DTP药房进入专业化发展时代。

作为上药控股建设创新药全生命周期服务平台的重要一环，上药云健康积极推进DTP药房的转型升级，拓宽专业药房服务生态边界，构建以患者为中心的全生态专业药房服务能力，建立起“新特药，找益药”处方药专业服务品牌形象。

在“益药·药房”，400多名专业药师团队，能够根据患者的具体病情、用药史和身体状况，提供专业和个性化的用药指导，且定期回访用药情况，了解治疗效果。“益药·药房”的药事服务让患者不仅在院外能“用得上药”，还能“用好药”，与患者的院内治疗形成有效衔接，助力医生和患者进行疾病的全病程管理，从而提升治疗结果。在细分疾病领域，“益药·药房”组建了“专科化”能力，打造罕见病、CAR-T细胞治疗等特色药师服务。除了提供便捷、专业的购药服务，上药云健康药房承接部分治疗场景，目前约80%门店都具备输注能力，其中包含自营医疗机构，提升治疗便捷性，让患者在家门口治疗，解决患者院外用药的问题，不用为治疗跑断腿。

“互联网+医疗健康”，将最后一公里打通至患者家门口

在数字化时代的大潮中，“互联网+医疗健康”是推动优质医疗资源扩容下沉的重要力量。为此，上药云健康构建起“互联网+医疗健康”最后一公里的首选体系——“益药·云药房”，赋能医院患者的院外诊疗场景管理，链接2800多家医院，自营及合作专业药房高达600多家，对接超90万药监码，实现扫码追溯，覆盖50余个品规，在提升医疗服务质量和效率方面发挥了重要作用。

上海“益药·云药房”通过与医院HIS系统对接，承接医院处方的有序外流，由旗下云药房审方后配送药品至患者。这一体系打破传统医疗服务的时空限制，将优质的医疗资源通过互联网平台惠及更多患者，让患者能够享受到便捷、高效的医疗服务，尤其为行动不便的患者提供便利化的服务。

目前，上药云健康与上海60多家等级医院，超过260家医疗机构的互联网医院合作，提供“互联网+”送药到家服务。同时，广州“益药·云药房”以云药房一件发全国为基础，开拓保险特药直付服务，目前与逾10家保险公司及大客户健康管理在特药直付、普慢药门诊险领域超20个项目合作，累计服务 45万人次以上，为更多患者带去福音。

树立创新药商业化全周期服务标准，助力产业高质高速建设

在“双通道”政策下，DTP药房成为创新药产业链延伸新阵地。DTP药房作为医患沟通的另一个窗口，可以从临床研发服务，到新药上市落地的专业药学服务、全程冷链、输注中心、慈善援助、患者教育、创新支付等各个环节，参与创新药商业化进程，从而提升患者用药可及、服务可及和支付可及。

目前，上药云健康全国已布局超200家“益药·药房”，覆盖25省66市，并与300余家外资药企和国内创新药企建立了合作关系，成为全球前沿创新疗法用药进入中国的首选渠道，新特药上市首单落地合作占比高达80%，CAR-T市场占有率超70%，累计服务患者超600万。除了规模效应，创新药的落地速度也频频创新高。依托上药云健康强大高效的供应链，迪哲医药首款上市新药舒沃哲以“4天首方落地”创下非自由工厂发货最快行业纪录。

新民晚报记者 左妍