新民晚报讯（记者 杨硕）12月19日，在第六届上海金融科技国际论坛之“2024年度人工智能大模型金融领域示范场景及创新应用案例成果特展”活动周上，由上海金融科技产业联盟创新监管联合实验室指导，奇富科技主办的“攻坚金融科技创新与大模型应用、释放数字金融向新力” 主题成果展在沪举办。

奇富科技首席算法科学家费浩峻在现场深入剖析了金融大模型产品矩阵落地的三要素：一是深耕场景，以坐席提效助手奇富Copilot为例，通过精准定位业务场景，深度分析上亿通历史通话记录，提炼出高效沟通策略与话术模板，助力坐席更精准迅速地捕捉用户意图；二是数据飞轮，以大模型在小微金融中构建的关系图谱为例，通过持续迭代的数据反馈机制，确保模型性能形成良性循环；三是多智能体协作，奇富营销智能体目前可调用多个智能体协作，实现了营销从任务优化升级到自主智能解决问题。

中国社科院国家金融与发展实验室副主任杨涛表示，央行等七部门联合印发《推动数字金融高质量发展行动方案》，既提到“强化数字技术支撑能力”以助力金融业数字化转型，也突出要“运用数字技术提升重点领域金融服务质效”。我们看到，伴随新技术的快速演进与迭代，金融业作为特殊的信息处理行业，其核心要素、基本功能、运行模式、风险管理等都受到巨大冲击与影响。在保障合规与安全的前提下，更广泛地把前沿技术应用于金融服务创新，已成为金融高质量服务实体经济的重要“抓手”。尤其是生成式AI大模型的金融应用逐渐深入，虽然还存在许多挑战，但可以预见将对提升金融业的自动化和智能化水平，以及决策、管理和风控效率都带来积极效应。

中关村互联网金融研究院首席研究员董希淼认为，金融机构、科技公司如果能够深度运用以大模型所代表的生成式人工智能（GAI），大力推进数字化转型，持续创新产品服务，不断提升用户体验，就可能走出一条差异化、特色化的发展之路。从这个意义上讲，大模型不但将成为金融业的数字化劳动力，还将促进金融机构数字化转型，推动数字金融深度发展。

奇富科技表示，AI大模型在金融行业中的价值已经从降本增效逐步升级到高效提升业务核心收益，这将带动全行业颠覆式产品服务模式创新，逐步实现为用户提供无缝嵌入生活的高度个性化金融服务。今年9月，上海市发布《上海高质量推进全球金融科技中心建设行动方案》，作为设立在上海的金融科技企业，奇富科技将持续加大在AI大模型技术上的研发与投入，利用其在数据处理、自然语言理解、决策优化等方面的强大能力，深入挖掘AI技术在金融业务的潜在价值，推动国产金融大模型技术迭代升级，为上海金融科技发展贡献力量，助力中国数字金融的高质量发展。