吴江的倪同学，通过跨省招生就读于嘉善信息技术工程学校旅游与服务专业，在校期间获得诸多荣誉；吴江退休的徐阿姨，到青浦女儿家探亲，突感腹部不适，至医院急诊，就诊流程和待遇和在家没有两样；嘉善西塘的彭佳华举家到青浦东方绿舟游玩，拎上包，步行至西塘汽车站，坐上示范区3路公交车，一路畅通……在长三角生态绿色一体化发展示范区，这些早已成为常态。

今天下午，一体化示范区举行2024年四季度制度创新成果通气会，发布跨省域中高职贯通招生培养、医疗保障服务一体化创新、劳动争议调解仲裁跨区域协同、跨省域公交联运等4项公共服务领域制度创新经验。至此，示范区五年来探索形成的154项制度创新成果，已有52项向全国复制推广。

“公共服务共建共享是老百姓最关心、最期盼的民生事项，也是一体化示范区制度创新的重要内容。”一体化示范区执委会副主任黄鸿鸿说，示范区揭牌以来，执委会会同沪苏浙两省一市，以群众需求为导向，连续五年推出年度公共服务共建共享清单，在教育、文化、医疗卫生、交通、就业等领域，探索形成了多项民生关切度高、创新示范性强、实践感知度好的制度经验。

2024年示范区中职跨省域招生咨询现场。示范区执委会供图（下同）

为解决中职招生跨省招生不互通、专业不统筹、校企协同不深入等问题，2020年起，执委会联合两省一市教育部门指定示范区6所中职学校，面向上海青浦、江苏吴江、浙江嘉善，开展跨省域招生，同步建立示范区职业学校学籍管理平台，统一管理学生学籍。五年来，示范区684名学生跨省就读心仪专业，6所中职学校联合打造25个中高职贯通优势专业，且这些专业将根据示范区产业发展需求，及时优化调整。

为解决跨省域医保结算政策不统一、审核标准不一致等问题，两省一市医疗保障部门持续推动示范区提升医保服务一体化、智慧化、规范化水平。2020年起，示范区率先试点门诊异地就医结算视同备案工作。两区一县参保人员在示范区内定点医疗机构，无需办理备案可直接结算；2023年起，在异地医保定点零售药店购药时可使用社保卡或医保电子凭证直接进行结算；示范区政务服务中心专窗，已实现17项医保服务事项一站式联办并推出示范区医保远程虚拟窗口服务。

为便利劳动者异地维权、提升跨省劳动争议案件处置效能，长三角三省一市人社部门，在示范区率先探索劳动争议跨区域联合调解和协同仲裁。面对劳动者异地维权难、跨区域案件办理难等难点堵点，示范区出台长三角区域首个社会事业类地方标准《劳动争议联合调解和协同仲裁服务规范》，于2024年3月正式实施；劳动仲裁案件可跨区联合调解、异地代收，目前，长三角劳动争议联合调解中心工作站已在示范区落地，示范区青吴嘉三地共处理跨区域案件800余件。

示范区公交路线图。

在示范区，省际毗邻公交早已是出行日常。五年来，示范区执委会组织青浦、吴江、嘉善、昆山交通运输主管部门，统一编制示范区公交线网规划，开设特色专线串联古镇景区，满足示范区居民旅游观光、通勤探亲和购物就医等跨区域出行需求。截至2024年11月，示范区公交8条线路已累计发送32.07万班次、乘客403.78万人次，实实在在方便居民出行。

新民晚报记者 毛丽君