2026世界人工智能大会今天启幕，上海文旅的“数智家底”有哪些？从“沪小游”城市生活智能体推荐的城市文旅资源，到博物馆里持证上岗的具身智能导览员，再到徐汇区一个又一个入驻满员的AI微短剧创制基地，上海文旅的“人工智能+”正在从理论概念走向现实场景。

一站式智慧旅游服务

中外游客到沪，如何在海量信息中快速找到地道玩法、便捷服务？上海文旅创新推出了“沪小游”城市生活智能体，整合36大类、107小类文旅资源，提供十余种外文服务，构建起游前规划、途中导览、消费购票的一站式智慧旅游服务闭环，已服务来沪游客近2000万人次。

在上海市历史博物馆，一个名为“历小博”的具身智能导览机器人于今年1月正式上岗，它能自主规划路线、精准识别障碍物，还能向观众挥手、比心，兼具专业度与亲和力，尤其收获广大青少年喜爱。“历小博”并未止步于讲解导览，随着具身智能大模型技术的突破，蚂蚁灵波的新一代文创店零售机器人即将入驻馆内文创商店，具身智能正从“能说会道”跨越至“实干创收”的新阶段，打开文博场馆智慧升级的更多可能。

“人工智能+微短剧”产业加速发展

如果说智能体和具身智能解决了“体验升级”的问题，那么政策环境则决定了文旅视听人工智能企业能“走多远”。上海在全国率先发布AI微短剧“沪8条”，围绕“强产业、强服务、强集聚”三条主线展开全方位战略布局，明确支持智能算力使用、视听模型调用和语料采购，对自主研发的智能体项目、优秀微短剧项目、优质微短剧厂牌也给予奖励支持，让技术创新者、内容创作者敢于在这里“押注”未来。

在徐汇，AI+微短剧产业集聚区正以惊人速度成势，吸引了井英科技、微幕光影、雪宝工作室等近百家AI微短剧企业和可灵、商汤Seko创作者社区入驻。值得一提的是，徐汇区搭建了AI+微短剧产业服务中心，推出“2+5”极速审核机制，联合区市场监管局设立知识产权专窗和版权咨询热线，联动律所提供版权咨询服务，当企业需要规划备案、版权维权、融资对接时，不用再多头跑各个部门来回沟通，有一个专门的服务体系统筹推进、解决问题。

数字文娱国标加速成型

能否参与制定国际规则，是衡量一个城市产业话语权的重要标尺，也是构建产业良性循环的最后一块拼图。上海作为沉浸式产业创新发展的先行者，近年来涌现出《风起洛阳》VR全感剧场、《消失的法老》、《数字一大·初心之旅》等一大批数字文娱新空间创新应用场景，引领了文旅行业沉浸化发展潮流。

近日，由我国主导发起的国际标准ISO 36002-1《基于位置的虚拟世界 沉浸式互动空间 第1部分：原则与框架》经国际标准化组织（ISO）批准成功立项。该标准由上海交通大学和上海市文化和旅游局共同提出，聚焦沉浸式互动空间设计的原则、框架和评估方法，是ISO/TC 350通过的第一项由我国牵头的国际标准项目，获得葡萄牙、俄罗斯等多国积极响应，将为全球虚拟现实娱乐空间提供首个系统性技术指南。

这一标准的成功立项，是上海深度参与全球数字经济领域标准化建设、推动产业规范发展的重要实践，对引导沉浸式产业提质升级、规范行业发展秩序、培育优质产业生态具有重要指导意义。

本报记者 徐翌晟